近年、デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）、ICT（Information and Communication Technology）、IoT（Internet of Things）といった言葉を耳にする機会が増えました。DX化の動きは、高等教育機関である大学でも活発になっています。
一例としてオンライン授業が行われ、PCとインターネットにつながる環境があれば学外から授業を受けられる環境づくりがなされています。以前より一部大学ではサテライト授業として遠隔授業は行われていましたが、新型コロナウイルス感染症拡大によって、多くの大学がこの方式を採用しました。 コロナ禍が落ち着いた現在でも、DX化により移動にかかる時間やコストが節減され、学びのスタイルはさらに自由になっています。
一方で、大学は独自性が高く私立大学と国立大学など学校ごとに財源規模の違いや専門性の違いがあり、教職員や生徒のDXやICTへの理解度も大きく異なります。そこで、本記事ではDX化へ積極的に取り組む先進的な大学を取り上げ、独自に設けた評価項目で採点し、その取り組みのポイントをかんたんにまとめて紹介します。
大学DX化の取り組み評価
目的と方法
今後DX化に向けて取り組む大学に向けた情報発信を目的として、DX化に積極的に取り組む大学における「DX化の現状」と「DX化に向けた課題」を整理し、実際の事例や画期的な取り組みをピックアップして解説していきます。
「DX化の現状」について、当社では、取り組みの進行度やDXの充実ぶりを可視化するために、当社予約システムに関する全国の大学からのご相談、お問い合わせ、受注実績やノウハウを基にして、大学におけるDXの取り組みについて30の評価項目を独自に作成しました。
大学DX化の取り組み評価では、この評価項目を元に評価、採点を行っていきます。
項目一覧
大学のDX化におけるメリット
大学のDX化においては、特に学びの自由度と質を大きく向上させるという点が期待されます。DX化のメリットとして、可能になると予想される学びの形について説明します。
- 時間／場所からの解放
授業をオンライン化することで、教員や学生は移動が不要になり、その分の時間を有効活用できます。また、動画での講義やアーカイブを利用すると好きな時間・場所で自由に受講することも可能です。これらの取り組みが進んでいくと、オンライン授業のノウハウが教職員の中に蓄積され、海外ではよくある「社会人になって以降に大学で学び直す」といった、「社会人の学び直し」の取り組みが日本においても普及しやすくなると考えられます。 - 学びの可視化と質の向上
カリキュラムが完全オンラインに対応できれば、受講状況や単元ごとに試験を実施し、結果に応じて学習の習熟度や進行度を可視化することが容易です。特に、大学では1人の教員が100人以上の生徒の対応をすることも珍しくないため、オンライン化により結果的に細やかなチェックが可能となり、体系的な学びの質向上につながると予想されます。
この他にも、大学事務の業務効率化や学生生活の利便化などのメリットが考えられ、大学のDX化は新規学生獲得や教職員の負担軽減に向けても重要な役割を持っていると考えられます。
大学DX化の事例：MOOC
MOOC（Massive Open Online Course）はオンラインで行われるオープンな大学の講義のことです。代表的なプラットフォームとしては「Coursera（コーセラ）」や「edX（エデックス）」があり、日本にも「JMOOC（ジェイムーク）」というプラットフォームがあります。
MOOCではさまざまな分野の講義が無料または少額で受講できます。「Coursera」や「edX」では修了証の取得時に支払いが生じる場合がありますが、「JMOOC」では無料で修了証の取得が可能です。修了証は専門性の証明としても活用でき、学びの新しい形として世界的に注目されています。
大学のDX化における課題
- DX化、ICTについての知識不足
DX化を主導する教職員と、利用する学生のどちらについても、DXやICTに関する知識が不足しているケースが考えられます。システムの導入だけでなく、利用者が十分に活用できるように適切な知識を周知していく必要があります。 - インフラの整備コスト
学生各自が個人でデバイスを持ち歩き、作業できる環境を整えることは学生主体の学びに大きな意味を持ちます。一方で、ある程度の作業が可能なパソコンやタブレットを自力で用意するのは学生にとって経済的負担が大きいため、何らかの支援策が必要だといえます。 - 紙媒体のやりとりの多さ
レジュメなどの配布物や掲示物は紙媒体でのやりとりが基本であり、学生向けの掲示板を利用している学校も少なくありません。各種申請も含めて紙を介さないWeb上で情報をやりとりするしくみが必要です。 - 学生本位の取り組みになっているか
DX化による教職員の業務効率化はもちろん重要ですが、大学に所属する人のほとんどは学生であるため、大学のDX化は学生を対象として、学生の利便性に向けてどれだけ取り組みが行われているかがポイントとなります。 - 言語での対応が可能になっているか
文部科学省の集計によると、大学と大学院を合わせた留学生の割合は約4.6%であり、100人につき4～5人は留学生です。今後も日本の少子化が進行して学生の減少が見込まれることから、留学生の獲得は大学の将来について重要な観点であるといえるでしょう。
山口大学の評価と解説
当社独自の調査項目に照らしあわせた結果、山口大学の得点は30点中27点でした。これを受け当社は、山口大学を全国でも有数のDX化に取り組んでいる大学であると評価しました。本学は、地域に根付いたDX化の活動をはじめ、DX人材の先進的な育成に尽力しています。そんな山口大学の取り組みの中でも特に注目されるポイントについて解説します。
評価結果
Yu-DXプログラム
Yu-DX（ユーディーエックス）プログラム とは、山口大学でこれまで行っていたやまぐち未来創成（YFL）育成プログラムにDX思考を加えて発展させた、DX人材育成プログラム（YFL＋育成プログラム）です。近年頻繁に実施されている、DXによる地域課題解決の事例を参考に、デジタル社会に適応した人材の育成を目指しています。Yu-DXプログラムでは、さまざまな地域課題の解決のために求められる7つの力を一体的に修得することができます。
| ①やまぐちスピリット | 山口県は波乱にとんだ歴史や美しい建築物、魅力ある自然環境、実績の高い製造業など、さまざまな地域資源・学問的素材の宝庫であることを学習します。 |
| ②グローカルマインド | グローバルな幅広い視野と、その視野の広さを活かして目の前（ローカル）の課題に取り組める柔軟性を養います。 |
| ③イノベーション創出力 | インターネット上に情報が飛び交う時代に、情報の的確な把握や、それを新しい切り口で形にできる力を鍛えます。 |
| ④協働力 | 目標を共有し、その達成に向けて、互いの能力や立場を理解し合いながら、自分の立ち位置を意識した行動ができるバランス感覚を育成します。 |
| ⑤課題発見力・解決力 | 与えられた問題や、それを解決する既存のマニュアルにとらわれず、自らの知識や技能を駆使して課題を抽出し、解決のためにその課題に向き合う姿勢を身に付けます。 |
| ⑥挑戦・実践力 | 大学で身に付けた専門知識や技能を、多方面で活用しようとする積極性と、実践に移す行動力を育成します。 |
| ⑦DXマインド | DXの意義を正しく理解し、デジタル技術とデータ、知的財産に関する知識などを用いて、課題解決を実践します。 |
参考リンク：山口大学 DX人材育成推進室「Yu-DXプログラムについて」
ジブンの学びをデザインできるAI支援型LMSの実現
文部科学省は、2021年から「デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン」として、大学・高等専門学校においてデジタル技術を積極的に取り入れ、学修者本位の教育の実現と学びの質の向上に資するための取り組みにおける環境の整備を実施しました。ポストコロナ時代の高等教育における教育手法を具体化し、その成果の普及を図ることを目的としています。
その1つとして、山口大学が申請した「ジブンの学びをデザインできるAI支援型LMSの実現」が採択されました。これは、学習の好循環を目指した取り組みです。 本プログラム導入によって、学生自身が学びをデザインする力を身に付けることができる、自己学修主導型学修を実現し、学生が大学から提供される教育の付加価値を確実に得られる環境が構築されました。今後、山口大学は、デジタル技術によって教育・学生支援力の向上を図り、遠隔講義・実習システムの導入や改善を進め、全学的な教育内容の高度化、学びの質向上を目指しています。
参考リンク：「山口大学のデジタル教育戦略：シブンの学びをデザインできるAI支援型LMSの実現」
SPARC（スパーク）
地域活性化人材育成事業（SPARC、スパーク）は、山口大学・山口県立大学・山口学芸大学の3大学が協力して「文系DX人材」を育成するものです。
※文系DX人材：1人ひとりの多様な幸せと社会全体の豊かさ（well-being）の考え方をもとに、デジタル技術者と協力してDXを推進し、人や地域（まち・文化・教育）の課題解決に貢献できる人材。
山口大学は、大学設置基準の一部改正に伴い可能となった「学部等連係課程実施基本組織」として、令和7年（2025年）4月に「ひと・まち共創学環（仮称）」を設置し、人文学部、教育学部、経済学部、理学部、医学部、国際総合科学部による連携の下、本事業で実施するSPARC教育プログラムを活用した分野横断的な教育を展開予定です。
参考サイト：地域活性化人材育成事業SPARC
参考記事：山口大学「文部科学省『地域活性化人材育成事業（SPARC）』に採択されました」
評価項目
今回は、大学の公式ホームページや大学の取材記事などをもとに、DX化に関する大学の取り組みの有無について独自に調査しました。ここでは、採点に利用した30項目を3つの観点について分類した上で、DXにおけるポイントや学生本位となる大学運営について解説します。
方針・施策について（観点①）
DX化を進める上での方針や施策、DX化やICT活用に関する部署の有無、民間企業や行政との連携、プロモーションにおけるメディアの活用など、DX化に向けた組織作りや方向性などが示されているかを評価しました。
- DX推進に向けて独自に取り組んでいる
- 大学独自のデジタル化指針を公表している
- 民間企業との連携によりデジタル化推進の実績がある
- 産学官連携によるDX化のプロジェクト企画が行われている
- 大学でDX人材の育成を宣言、または育成カリキュラムがある
- DX推進課やICT活用室など明確にDX化に関する部署がある
- WebメディアにDXに関する取り組みが取り上げられている
学校業務や授業の効率について（観点②）
大学運営側の視点から、ICTを活用した業務の効率化に関する取り組みについて評価しました。オンライン授業やキャッシュレス決済の導入、予約システムの利用など、授業や業務の効率化・省人化に関するものが主に含まれます。また、近年の生成系AIの学習面での利用について、適切な声明を出しているかについても評価しています。
- 大学内に情報環境の運営をする部署（例：情報センター）がある
- 学内施設（食堂、生協など）の支払いにキャッシュレス決済システムが利用されている
- 施設利用などに予約システムの導入を行っている
- 授業のオンライン化実績が確認される
- 授業のオンライン化が体制化、対面とオンラインのハイブリッド運用が確立している
- BYOD（Bring Your Own Device）を導入している
- ChatGPTなど生成系AIチャットボットの利用に対して適切な指針を表明している
在学生・卒業生・受験生向けの取り組みについて（観点③）
DX化として重要な観点となるユーザー側、大学では学生向けの取り組みで、今回は在学生だけでなく、卒業生や受験生への取り組みも含めて評価しました。証明書類の申請やオープンキャンパスのオンライン化など、大学に関わる人々がよりよく過ごせるような取り組みがなされているかを考慮しています。
- 公式ホームページの更新頻度は3日に1度以上である
- ホームページにアクセスする上でサイトの表示速度が十分にある
- 大学の情報発信を目的としてYouTubeチャンネルを開設している
- 大学公式のSNS（X、Instagram、Facebookなど）の公式アカウントがある
- 大学公式SNSの更新頻度は週1以上ある
- 緊急時などのメール通知機能がある
- 大学（生協を含む）が提供するアプリケーションがある
- moodleなどの学習支援システム（LMS）を活用している
- 在学生や教員はOffice 365などのソフトウェアが使える
- 大学図書館の所蔵資料がWeb上で電子データとして閲覧できる
- キャリア・就職支援についてオンライン相談を行っている
- 在学証明書などの発行をオンラインで申請できる
- オンラインセミナーやオンラインオープンカレッジを実施している
- 同窓会案内など卒業生向けのコンテンツをホームページで確認できる
- オンラインでのオープンキャンパスが実施されている
- 入学試験の出願方法にネット出願が導入されている
これらの評価項目は調査を継続し、随時追加、更新を行っていく予定です。
山口大学｜調査のまとめ
山口大学は、地域独自の学問的素材や資源を有効的に活用するため、世界的視点を持つDX人材の育成に力を入れ、地域の活性化に取り組んでいます。また、他大学との協力・連携で、より幅広い学習や地域の課題解決を行っていました。大学DXにおいて先進的な取り組みをしている山口大学に今後期待される、DX化の取り組みは以下の通りです。
・Microsoft Office365の無償化
山口大学は、BYODの推奨やキャリア支援のオンライン相談会など学生を対象にデジタルを利用したさまざまな施策が取られています。しかし、Microsoft Office365の無償提供は行われていません。今後は、学生のPC使用率やデジタル知識の向上にあわせて、Microsoft Office365の無償提供が期待されます。
・証明書のオンライン発行
山口大学は学内の自動発行機や郵送で証明書の発行を行っています。オンラインでの申請・発行が実現すれば、発行のためだけに大学へ行く手間や、手書きで書類を記入する負担を省くことができます。また、ペーパーレスにも効果的です。
また、文部科学省主導で大学などの高等教育DX化に対して、
デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン
成長分野を支える情報技術人材の育成拠点の形成（enPiT）
などのDX化に関する取り組みを実施しています。
大学におけるRESERVA予約システムの特徴
山口大学でも行われているDX化による利便性の向上や、ICT活用による業務の効率化、省人化。こういった課題にかんたんに取り組めるのが「SaaS型予約システムの導入」です。当社が提供する予約受付システムRESERVA（https://reserva.be/）は、26万の事業者・官公庁に導⼊されている国内最⼤級のSaaS型予約システムであり、大学や専門学校などの教育機関でも導入が増えている、最も選ばれている予約システムです。業務の効率化を進めて、より先進的な大学運営の仕組み作りに向け、業務の効率化に貢献します。
教育機関で活用されている予約システム紹介