近年、デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）、ICT（Information and Communication Technology）、IoT（Internet of Things）といった言葉を耳にする機会が増えました。DX化の動きは、高等教育機関である大学でも活発になっています。
一例としてオンライン授業が行われ、PCとインターネットにつながる環境があれば学外から授業を受けられる環境づくりがなされています。以前より一部大学ではサテライト授業として遠隔授業は行われていましたが、新型コロナウイルス感染症拡大によって、多くの大学がこの方式を採用しました。 コロナ禍が落ち着いた現在でも、DX化により移動にかかる時間やコストが節減され、学びのスタイルはより自由になっています。
一方で、大学は独自性が高く私立大学と国立大学など学校ごとに財源規模の違いや専門性の違いがあり、教職員や生徒のDXやICTへの理解度も大きく異なります。そこで、本記事ではDX化へ積極的に取り組む先進的な大学を取り上げ、独自に設けた評価項目で採点し、その取り組みのポイントをかんたんにまとめて紹介します。
大学DX化の取り組み評価
目的と方法
今後DX化に向けて取り組む大学に向けた情報発信を目的として、DX化に積極的に取り組む大学における「DX化の現状」と「DX化に向けた課題」を整理し、実際の事例や画期的な取り組みをピックアップして解説していきます。
「DX化の現状」について、当社では、取り組みの進行度やDXの充実ぶりを可視化するために、当社予約システムに関する全国の大学からのご相談、お問い合わせ、受注実績やノウハウを基にして、大学におけるDXの取り組みについて30の評価項目を独自に作成しました。
大学DX化の取り組み評価では、この評価項目を元に評価、採点を行っていきます。
項目一覧
大学のDX化におけるメリット
大学のDX化においては、特に学びの自由度と質を大きく向上させるという点が期待されます。DX化のメリットとして、可能になると予想される学びの形について説明します。
- 時間／場所からの解放
授業をオンライン化することで、教員や学生は移動が不要になり、その分の時間を有効活用できます。また、動画での講義やアーカイブを利用すると好きな時間・場所で自由に受講することも可能です。これらの取り組みが進んでいくと、オンライン授業のノウハウが教職員の中に蓄積され、海外ではよくある「社会人になって以降に大学で学び直す」といった、「社会人の学び直し」の取り組みが日本においても普及しやすくなると考えられます。 - 学びの可視化と質の向上
カリキュラムが完全オンラインに対応できれば、受講状況や単元ごとに試験を実施し、結果に応じて学習の習熟度や進行度を可視化することが容易です。特に、大学では1人の教員が100人以上の生徒の対応をすることも珍しくないため、オンライン化により結果的に細やかなチェックが可能となり、体系的な学びの質向上につながると予想されます。
この他にも、大学事務の業務効率化や学生生活の利便化などのメリットが考えられ、大学のDX化は新規学生獲得や教職員の負担軽減に向けても重要な役割を持っていると考えられます。
大学DX化の事例：MOOC
MOOC（Massive Open Online Course）はオンラインで行われるオープンな大学の講義のことです。代表的なプラットフォームとしては「Coursera（コーセラ）」や「edX（エデックス）」があり、日本にも「JMOOC（ジェイムーク）」というプラットフォームがあります。
MOOCではさまざまな分野の講義が無料または少額で受講できます。「Coursera」や「edX」では修了証の取得時に支払いが生じる場合がありますが、「JMOOC」では無料で修了証の取得が可能です。修了証は専門性の証明としても活用でき、学びの新しい形として世界的に注目されています。
大学のDX化における課題
- DX化、ICTについての知識不足
DX化を主導する教職員と、利用する学生のどちらについても、DXやICTに関する知識が不足しているケースが考えられます。システムの導入だけでなく、利用者が十分に活用できるように適切な知識を周知していく必要があります。 - インフラの整備コスト
学生各自が個人でデバイスを持ち歩き、作業できる環境を整えることは学生主体の学びに大きな意味を持ちます。一方で、ある程度の作業が可能なパソコンやタブレットを自力で用意するのは学生にとって経済的負担が大きいため、何らかの支援策が必要だといえます。 - 紙媒体のやりとりの多さ
レジュメなどの配布物や掲示物は紙媒体でのやりとりが基本であり、学生向けの掲示板を利用している学校も少なくありません。各種申請も含めて紙を介さないWeb上で情報をやりとりするしくみが必要です。 - 学生本位の取り組みになっているか
DX化による教職員の業務効率化はもちろん重要ですが、大学に所属する人のほとんどは学生であるため、大学のDX化は学生を対象として、学生の利便性に向けてどれだけ取り組みが行われているかがポイントとなります。 - 言語での対応が可能になっているか
文部科学省の集計によると、大学と大学院を合わせた留学生の割合は約4.6%であり、100人につき4～5人は留学生です。今後も日本の少子化が進行して学生の減少が見込まれることから、留学生の獲得は大学の将来について重要な観点であるといえるでしょう。
山梨大学の評価と解説
当社独自の調査項目に照らしあわせた結果、山梨大学の得点は30点中28点でした。これを受け当社は、山梨大学を全国でも有数のDX化に取り組んでいる大学であると評価しました。本学は、2023年に大学教育・DX推進センターを構え、デジタル化人材の育成を積極的に実施しています。そんな山梨大学の取り組みの中でも特に注目されるポイントについて解説します。
評価結果
学びのソムリエAI
この事業を含む、デジタルを活用した大学・高専教育高度化プランは、大学にデジタル技術を積極的に取り入れることで、学修者本位の教育の実現、学習クオリティの向上を目指す環境を整備する目的のもと実施されました。
山梨大学が申請した学びのソムリエAIは、教育情報システム基盤から取得されるビッグデータに基づく、学習行動の自動分析とその結果に依拠した学習情報の提供により、学びの個別最適化を促進させます。
学びのソムリエAIは、専攻・授業履修状況・修学状況などからAIエンジンを使った自動分析によって学生の志向を抽出し、興味関心や学習の進捗状況に応じて、適切な選択科目・学内講演会・連携大学の単位互換科目などの情報を提供します。これによって、学生は学びの深さと幅の両方に個別最適化を進められ、教育効果の測定と検証が可能です。
参考記事：山梨大学「学びのソムリエAI」
参考記事：山梨大学「大学改革推進等補助金（デジタル活用教育高度化事業）『デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン』に採択」
ドローンとAIを活用したDX推進データサイエンティスト人材養成プログラム
山梨大学は、ドローン操縦に関する技術とAI技術を活用した画像解析やデータ解析の両方のスキルを持ち合わせた人材の育成と、DX推進に必要なデータサイエンティストが有すべきスキルを身につけることを目標としています。
このプログラムでは、ドローン操縦技術と人工知能技術を同時に学習でき、それぞれの分野における資格取得を目指せます。ドローン分野では、ドローン操縦士協会によるドローン操縦士の認定資格の1つ、ドローン操縦士回転翼3級相当の資格を取得可能です。AI分野では、日本ディープラーニング協会による、ディープラーニングに関する知識を有し事業活用する人材の検定資格である、G検定を取得できます。主に就業者を対象として、キャリアアップや転職のためのリスキリングに向けたプログラムを実施しています。
参考記事：山梨大学「『ドローンとAIを活用したDX推進データサイエンティスト人材養成プログラム』のWEBページを公開！―受講生募集を開始しました―」
数理・データサイエンス・AI基礎教育プログラム
山梨大学では、2020（令和2）年度より、全学共通教育科目においてリテラシーレベルの数理・データサイエンス・AI教育のための、数理・データサイエンス・AI基礎教育プログラムを実施しています。本教育プログラムは、2020年度以降入学の全学部学生を対象として1科目（2単位）の必修科目によって構成されています。
この取り組みは、文部科学省の数理・データサイエンス・AI教育プログラム認定制度（リテラシーレベル）に認定されています。これは、大学の正規の課程である、数理・データサイエンス・AIへの関心を高めて、それらを適切に理解することと、活用するための基礎的な能力を育成することを目的として実施されている制度です。数理・データサイエンス・AIに関する知識や技術について体系的な教育を行うものを、文部科学大臣が認定して奨励することにより、これらに関する基礎的な能力の向上を図る機会の拡大を推進しています。
参考記事：山梨大学 教育総括機構 大学教育・DX推進センター「数理・データサイエンス・AI基礎教育プログラム」
参考記事：山梨大学「令和2年度から数理・データサイエンス・AI教育を必修化＆文部科学省『数理・データサイエンス・AI教育の全国展開』協力校に選定」
評価項目
今回は、大学の公式ホームページや大学の取材記事などをもとに、DX化に関する大学の取り組みの有無について独自に調査しました。ここでは、採点に利用した30項目を3つの観点について分類した上で、DXにおけるポイントや学生本位となる大学運営について解説します。
方針・施策について（観点①）
DX化を進める上での方針や施策、DX化やICT活用に関する部署の有無、民間企業や行政との連携、プロモーションにおけるメディアの活用など、DX化に向けた組織作りや方向性などが示されているかを評価しました。
- 民間企業との連携によりデジタル化推進の実績がある
- 産学官連携によるDX化のプロジェクト企画が行われている
- 大学独自のデジタル化指針を公表している
- 文部科学省「デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン」に採択されている
- 大学でDX人材の育成を宣言、または育成カリキュラムがある
- DX推進課やICT活用室など明確にDX化に関する部署がある
- Webを通じたプロモーションがメディアに取り上げられている
学校業務や授業の効率について（観点②）
大学運営側の視点から、ICTを活用した業務の効率化に関する取り組みについて評価しました。ペーパーレス化やオンライン授業の導入、予約システムの利用など授業や業務の効率化・省人化に関するものが主に含まれます。
- 各キャンパスごとに情報環境の運営をする部署（例：情報センター）がある
- 施設利用などに予約システムの導入を行っている
- 授業のオンライン化実績が確認される
- 授業のオンライン化が体制化、対面とオンラインのハイブリッド運用が確立している
- 講義においてデジタル活用を前提とした大学指定のデバイスがある
- BYOD（Bring Your Own Device）を導入している
- 学内の手続きや授業において、ペーパーレス化を宣言して取り組んでいる
在校生・卒業生・受験生向けの取り組みについて（観点③）
DX化として重要な観点となるユーザー側、大学では学生向けの取り組みで、今回は在校生だけでなく、卒業生や受験生への取り組みも含めました。証明書類の申請やオープンキャンパスのオンライン化など、大学に関わる人々がよりよく過ごせるような取り組みがなされているかを評価しました。
- 公式ホームページの更新頻度は3日に1度以上である
- ホームページにアクセスする上でサイトの表示速度が十分にある
- 大学の情報発信を目的としてYouTubeチャンネルを開設している
- 大学公式のX（旧：Twitter）／Instagram／Facebookの公式アカウントがある
- 大学公式SNSの更新頻度は週1以上ある
- 学生の質問にチャットボットを導入して対応している
- 緊急時などのメール通知機能がある
- 大学が提供するアプリケーションがある
- 在学証明書などの発行をオンラインで申請できる
- キャリア・就職支援についてオンライン相談を行っている
- オンラインでのオープンキャンパスが実施されている
- 留学生の誘致を目的として、多言語でのオンラインセミナーなどを実施している
- moodleやGoogle classroomなどの学習支援システム（LMS）を活用している
- 在校生や教員はOffice 365などのソフトウェアが使える
- 大学図書館の所蔵資料がWeb上で電子データとして閲覧できる
- 大学独自のクラウドストレージサービスがある
これらの評価項目は調査を継続し、随時追加、更新を行っていく予定です。
山梨大学｜調査のまとめ
山梨大学は、DX人材の育成やデジタルシステムの有効活用を積極的に推進しており、迅速に学内のDX化を進めています。また、学内外でのDX化の先進的な取り組みを行っている大学です。そんな山梨大学に今後期待される、DX化の取り組みは以下の通りです。
・ペーパーレス化の実施
山梨大学では、新型コロナウイルス感染症拡大の影響以降、オンライン授業と対面授業の両方を実施しています。オンライン授業で用いられたペーパーレス化を対面授業でも取り入れ、授業の効率化、教授の業務削減を促進することが可能です。
・チャットボットの導入
大学のホームページや情報センターなどにチャットボットを導入すると、職員のよくある質問への対応時間を削減可能です。学生も時間を問わず気軽に質問できるため、学習と業務の効率化が実現します。
山梨大学のDX化における取り組みは、全国の大学がDX化に舵を切る今こそ、注目するべきです。
また、文部科学省主導で大学等の高等教育DX化に対して、
デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン
成長分野を支える情報技術人材の育成拠点の形成（enPiT）
などのDX化に関する取り組みを実施しています。
大学におけるRESERVA予約システムの特徴
山梨大学でも行われているDX化による利便性の向上や、ICT活用による業務の効率化、省人化。こういった課題にかんたんに取り組めるのが「SaaS型予約システムの導入」です。当社が提供する予約受付システムRESERVA（https://reserva.be/）は、26万の事業者・官公庁に導⼊されている国内最⼤級のSaaS型予約システムであり、大学や専門学校などの教育機関でも導入が増えている、最も選ばれている予約システムです。業務の効率化を進めて、より先進的な大学運営の仕組み作りに向け、業務の効率化に貢献します。
教育機関で活用されている予約システム紹介