近年、デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）、ICT、IoTといった言葉を耳にする機会が増えました。新型コロナウイルスの影響で、テレワークの推進や業務のリモート化などが急務となったことにより、DX化に向かう流れになったことが主な要因と考えられます。
高等教育機関である大学でもDX化の動きが見られます。一例としてオンライン授業が行われ、PCとインターネットにつながる環境があれば学外から授業を受けることができます。以前より一部大学ではサテライト授業として遠隔授業は行われていましたが、多くは新型コロナウイルスの影響により実装されたものです。新型コロナウイルス後も移動にかかる時間やコストの節減になり、より自由な学びのスタイルを実現できます。
一方で、大学は独自性が高く私立大学と国立大学など学校ごとに財源規模の違いや専門性の違いがあり、教職員や生徒のDXやICTへの理解度も大きく異なります。そこで、本記事ではDX化へ積極的に取り組む先進的な大学を取り上げ、独自に設けた評価項目で採点し、その取り組みのポイントをかんたんにまとめてご紹介します。
大学DX化の取り組み評価
目的と方法
これからDX化に向けて取り組む大学に向けた情報発信を目的として、DX化に積極的に取り組む大学における「DX化の現状」と「DX化に向けた課題」を整理し、実際の事例や画期的な取り組みをピックアップして解説していきます。
「DX化の現状」について、当社では、取り組みの進行度やDXの充実ぶりを可視化するために、当社予約システムに関する全国の大学からのご相談、お問い合わせ、受注実績やノウハウを基にして、大学におけるDXの取り組みについて30の評価項目を独自に作成しました。
大学DX化の取り組み評価では、この評価項目を元に評価、採点を行っていきます。
項目一覧
大学のDX化におけるメリット
大学のDX化においては、特に学びの自由度と質を大きく向上させるという点が期待されます。DX化のメリットとして、可能になると予想される学びの形について説明します。
- 時間・場所からの解放
授業をオンライン化することで、教員や学生は移動が不要になり、その分の時間を有効活用できます。また、動画での講義やアーカイブを利用すると好きな時間・場所で自由に受講することも可能です。
これらの取り組みが進んでいくと、オンライン授業のノウハウが教職員の中に蓄積され、海外ではよくある「社会人になって以降に大学で学び直す」といった、「社会人の学び直し」の取り組みが日本においても普及しやすくなると考えられます。 - 学びの可視化と質の向上
カリキュラムが完全オンラインに対応できれば、受講状況や単元ごとに試験を実施し結果に応じて学習の習熟度や進行度を可視化することが容易です。
特に、大学では1人の教員が100人以上の生徒の対応をすることも珍しくないため、オンライン化により結果的に細やかなチェックが可能となり、体系的な学びの質向上につながると予想されます。
この他にも、大学事務の業務効率化や学生生活の利便化などのメリットが考えられ、大学のDX化は新規学生獲得や教職員の負担軽減に向けても重要な役割を持っていると考えられます。
大学DX化の事例：MOOC
MOOC（Massive Open Online Course）はオンラインで行われるオープンな大学の講義のことです。代表的なプラットフォームとしては「Coursera（コーセラ）」や「edX（エデックス）」があり、日本にも「JMOOC」というプラットフォームがあります。
MOOCでは様々な分野の講義が無料または少額で受講できます。「Coursera」や「edX」では修了証の取得時に支払いが生じる場合がありますが、JMOOCでは無料で修了証の取得が可能です。修了証は専門性の証明としても活用でき、学びの新しい形として世界的に注目されています。
大学のDX化における課題
- DX化、ICTについての知識不足
DX化を主導する教職員と、利用する学生のどちらについても、DXやICTに関する知識が不足しているケースが考えられます。システムの導入だけでなく利用者が十分に活用できるように適切な知識を周知していく必要があります。 - インフラの整備コスト
学生各自が個人でデバイスを持ち歩き、作業できる環境を整えることは学生主体の学びに大きな意味を持ちます。一方で、ある程度の作業が可能なパソコンやタブレットを自力で用意するのは学生に対する経済的負担が大きいため、何らかの支援策が必要だといえます。 - 紙媒体のやりとりの多さ
レジュメなどの配布物や掲示物は紙媒体でのやりとりが基本であり、学生向けの掲示板を利用している学校も少なくありません。各種申請も含めて紙を介さないWeb上で情報をやりとりするしくみが必要です。 - 学生本位の取り組みになっているか
DX化による教職員の業務効率化はもちろん重要ですが、大学に所属する人のほとんどは学生であるため、大学のDX化は学生を対象として、学生の利便性に向けてどれだけ取り組みが行われているかがポイントとなります。 - 多言語での対応が可能になっているか
文部科学省の集計によると、大学と大学院を合わせた留学生の割合は約4.6%であり、100人につき4人～5人は留学生です。今後も日本の少子化が進行して学生の減少が見込まれることから、留学生の獲得は大学の将来について重要な観点であるといえるでしょう。
京都大学の評価と解説
当社独自の調査項目に照らし合わせた結果、京都大学の得点は30点中27点でした。これを受け当社は、京都大学を全国でもトップクラスにDX化に取り組んでいる大学であると評価しました。京都大学は、民間企業と提携して開かれるセミナーの実施などによるDX人材の育成や、医療現場のさらなるDXに向けた施策など積極的にデジタル化に取り組んでいます。そんな京都大学の取り組みの中でも特に注目されているポイントについて解説します。
評価結果
産学共同講座「情報学ビジネス実践講座」設立
京都大学は、ANAシステムズ株式会社、株式会社NTTデータ、DMG森精機株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、株式会社日本総合研究所、日本電気株式会社と連携し、産業界が求める人材を育成すべく情報学ビジネス実践講座を設置しました。
講義では、協力企業の業務におけるITの活用や経営課題の例を教材として、ビジネスにおけるＩＴの重要性を実践的に修得することが可能です。
参考記事：京都大学「デジタル化時代にビジネスで求められる人材育成のための産学共同講座「情報学ビジネス実践講座」を設立しました。（2018年11月1日）」
参考ページ：京都大学経営管理大学院 産学官連携「情報学ビジネス実践講座」
Google Cloudと医学研究におけるDXに関する協定を締結
京都大学は、Google Cloudと医学研究科および医学部附属病院等のDXに関する協定を締結しています。この協定により、医学研究と京都大学病院の医療サービスにGoogle Cloudのサービスを利用することでさらなる医療発展を目指します。
京都大学が有する豊富な知見とGoogle Cloudのデータ分析ソリューションやAIを融合させることで、医学・医療のDX化を推し進め、国内外の医療向上に貢献していく予定です。
参考記事：京都大学「京都大学とGoogle Cloudは、医学研究科および医学部附属病院等のデジタルトランスフォーメーション（DX）に関する協定を締結しました。（2021年1月15日）」
参考記事：Google Cloud「Google Cloudが京都大学大学院医学研究科及び医学部附属病院のDXパートナーに」
オンライン上で講義を配信「京都大学OCW」
京都大学の一部の講義は、オンライン上で配信されています。実際の講義で使用している教材をインターネット上で公開しており、生徒以外も講義を受講することが可能です。
世界の有名大学の授業を無料で受講できるプラットフォーム「京都大学OCW（OpenCourseWare）」で配信をしています。OCWはオープンコースウェアを指し、大学などの教育機関で提供された講義などをインターネットを通じて無償で公開する活動となります。6,300件を超えるコンテンツにアクセスができ、学内外の多くの人たちから利用されています。
参考ページ：京都大学 京都大学への留学を希望する方へ「オンラインで学ぶ」
参考サイト：京都大学OCW
株式会社askenと共同で糖尿病患者向けの食事管理アプリを開発
栄養管理やダイエットにおける食事記録のオンラインサービスを提供している株式会社askenと京都大学は、糖尿病の食事療法に最適化した指導アプリの共同開発を行なっています。糖尿病患者の食事療法では、病院管理栄養士が正確に食事指導を行ないますが、患者にとってすべての食事を記録することは、負担が多くなってしまいます。そこで開発されているのが、栄養食事管理アプリです。
askenは本学と連携し、糖尿病の治療のための食事療法用アプリや医療者向けプログラムの開発を進め、臨床試験や治験を行っていく予定です。
参考記事：株式会社asken「京都大学とaskenが糖尿病の栄養食事指導を補助するアプリを共同開発」
参考記事：京都大学医学部附属病院「糖尿病の栄養食事指導を補助するためのアプリを開発―株式会社askenと共同開発―」
評価項目
今回は、大学の公式ホームページや大学の取材記事などを基に、DX化に関する大学の取り組みの有無について独自に調査しました。ここでは、採点に利用した30項目を3つの観点について分類した上で、DXにおけるポイントや学生本位となる大学運営について解説します。
方針・施策について（観点①）
DX化を進める上での方針や施策、DX化やICT活用に関する部署の有無、民間企業や行政との連携、プロモーションにおけるメディアの活用など、DX化に向けた組織作りや方向性などが示されているかを評価しました。
- 民間企業との連携によりデジタル化推進の実績がある
- 産学官連携によるDX化のプロジェクト企画が行われている
- 大学独自のデジタル化指針を公表している
- 文部科学省「デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン」に採択されている
- 大学でDX人材の育成を宣言、または育成カリキュラムがある
- DX推進課やICT活用室など明確にDX化に関する部署がある
- Webを通じたプロモーションがメディアに取り上げられている
学校業務や授業の効率化について（観点②）
大学運営側の視点から、ICTを活用した業務の効率化に関する取り組みについて評価しました。ペーパーレス化やオンライン授業の導入、予約システムの利用など授業や業務の効率化・省人化に関するものが主に含まれます。
- 各キャンパスごとに情報環境の運営をする部署（例：情報センター）がある
- 施設利用などに予約システムの導入を行っている
- 授業のオンライン化実績が確認される
- 授業のオンライン化が体制化、対面とオンラインのハイブリッド運用が確立している
- 講義においてデジタル活用を前提とした大学指定のデバイスがある
- BYOD（Bring Your Own Device）を導入している
- 学内の手続きや授業において、ペーパーレス化を宣言して取り組んでいる
在校生・卒業生・受験生向けの取り組みについて（観点③）
DX化として重要な観点となるユーザー側、大学では学生向けの取り組みで、今回は在校生だけでなく、卒業生や受験生への取り組みも含めました。証明書類の申請やオープンキャンパスのオンライン化など、大学に関わる人々がよりよく過ごせるような取り組みがなされているかを評価しました。
- 公式ホームページの更新頻度は3日に1度以上である
- ホームページにアクセスする上でサイトの表示速度が十分にある
- 大学の情報発信を目的としてYouTubeチャンネルを開設している
- 大学公式のTwitter／Instagram／Facebookの公式アカウントがある
- 大学公式SNSの更新頻度は週１以上ある
- 学生の質問にチャットボットを導入して対応している
- 緊急時などのメール通知機能がある
- 大学が提供するアプリケーションがある
- 在学証明書などの発行をオンラインで申請できる
- キャリア・就職支援についてオンライン相談を行っている
- オンラインでのオープンキャンパスが実施されている
- 留学生の誘致を目的として、多言語でのオンラインセミナーなどを実施している
- moodleやGoogle classroomなどの学習支援システム（LMS）を活用している
- 在校生や教員はOffice 365などのソフトウェアが使える
- 大学図書館の所蔵資料がWeb上で電子データとして閲覧できる
- 大学独自のクラウドストレージサービスがある
これらの調査項目は調査を続けていきながら、随時追加、改善していく予定です。
京都大学｜調査まとめ
京都大学は、人材育成のための講座やオンライン上で大学講義の公開をするなどDX人材の育成に尽力しているほか、世界トップレベルを目指した医療DXの促進を積極的に行なっている大学です。
京都大学に期待される今後の取り組みとしては以下の通りです。
- Microsoft Office365の無償化
京都大学は、BYODの推奨やキャリア支援のオンライン相談会など学生を対象にデジタルを利用したさまざまな施策が取られています。しかし、Microsoft Office365の無償提供は行われていません。今後は、学生のPC使用率やデジタル知識の向上に合わせてMicrosoft Office365の無償提供が期待されます。
京都大学は、さまざまな企業や自治体と協力して、日本でもトップクラスに医療DXを推進している大学であると分かりました。今後は、医療業界だけでなく、さらなる大学内のDX化や他業界のDX化の促進に関する貢献が期待されます。
また、文部科学省主導で大学等の高等教育DX化に対して、
デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン
成長分野を支える情報技術人材の育成拠点の形成（enPiT）
などのDX化に関する取り組みを実施しています。
大学におけるRESERVA予約システムの活用
京都大学でも行われているDX化による利便性の向上や、ICT活用による業務の効率化、省人化の課題にかんたんに取り組めるのが「SaaS型予約システムの導入」です。当社が提供する予約受付システムRESERVA（https://reserva.be/）は、26万の事業者・官公庁に導⼊されている国内最⼤級のSaaS型予約システムであり、大学や専門学校などの教育機関でも導入が増えている、最も選ばれている予約システムです。業務の効率化を進めて、より先進的な大学運営の仕組み作りに向け、業務の効率化に貢献します。
