【2024年版】大学DX化取り組み実態調査レポート｜神奈川大学のデジタル化事例紹介

近年、デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）、ICT、IoTといった言葉を耳にする機会が増えました。新型コロナウイルスの影響で、テレワークの推進や業務のリモート化などが急務となり、DX化に向かう流れになったことが主な要因と考えられます。

高等教育機関である大学でもDX化の動きが見られます。一例としてオンライン授業が行われ、PCとインターネットにつながる環境があれば学外から授業を受けることができます。以前より一部大学ではサテライト授業として遠隔授業は行われていましたが、多くは新型コロナウイルスの影響により実装されたものです。新型コロナウイルス後も移動にかかる時間やコストの節減になり、より自由な学びのスタイルを実現できます。

一方で、大学は独自性が高く私立大学と国立大学など学校ごとに財源規模の違いや専門性の違いがあり、教職員や生徒のDXやICTへの理解度も大きく異なります。そこで、本記事ではDX化へ積極的に取り組む先進的な大学を取り上げ、独自に設けた評価項目で採点し、その取り組みのポイントをかんたんにまとめてご紹介します。

大学DX化の取り組み評価

目的と方法

これからDX化に向けて取り組む大学に向けた情報発信を目的として、DX化に積極的に取り組む大学における「DX化の現状」と「DX化に向けた課題」を整理し、実際の事例や画期的な取り組みをピックアップして解説していきます。

「DX化の現状」について、当社では、取り組みの進行度やDXの充実ぶりを可視化するために、当社予約システムに関する全国の大学からのご相談、お問い合わせ、受注実績やノウハウを基にして、大学におけるDXの取り組みについて30の評価項目を独自に作成しました。

大学DX化の取り組み評価では、この評価項目を元に評価、採点を行っていきます。

項目一覧

大学のDX化におけるメリット

大学のDX化においては、特に学びの自由度と質を大きく向上させるという点が期待されます。DX化のメリットとして、可能になると予想される学びの形について説明します。

• 時間・場所からの解放
  授業をオンライン化することで、教員や学生は移動が不要になり、その分の時間を有効活用できます。また、動画での講義やアーカイブを利用すると好きな時間・場所で自由に受講することも可能です。
  これらの取り組みが進んでいくと、オンライン授業のノウハウが教職員の中に蓄積され、海外ではよくある「社会人になって以降に大学で学び直す」といった、「社会人の学び直し」の取り組みが日本においても普及しやすくなると考えられます。
• 学びの可視化と質の向上
  カリキュラムが完全オンラインに対応できれば、受講状況や単元ごとに試験を実施し結果に応じて学習の習熟度や進行度を可視化することが容易です。
  特に、大学では1人の教員が100人以上の生徒の対応をすることも珍しくないため、オンライン化により結果的に細やかなチェックが可能となり、体系的な学びの質向上につながると予想されます。

この他にも、大学事務の業務効率化や学生生活の利便化などのメリットが考えられ、大学のDX化は新規学生獲得や教職員の負担軽減に向けても重要な役割を持っていると考えられます。

大学のDX化における課題

• DX化、ICTについての知識不足
  DX化を主導する教職員と、利用する学生のどちらについても、DXやICTに関する知識が不足しているケースが考えられます。システムの導入だけでなく利用者が十分に活用できるように適切な知識を周知していく必要があります。
• インフラの整備コスト
  学生各自が個人でデバイスを持ち歩き、作業できる環境を整えることは学生主体の学びに大きな意味を持ちます。一方で、ある程度の作業が可能なパソコンやタブレットを自力で用意するのは学生に対する経済的負担が大きいため、何らかの支援策が必要だといえます。
• 紙媒体のやりとりの多さ
  レジュメなどの配布物や掲示物は紙媒体でのやりとりが基本であり、学生向けの掲示板を利用している学校も少なくありません。各種申請も含めて紙を介さないWeb上で情報をやりとりするしくみが必要です。
• 学生本位の取り組みになっているか
  DX化による教職員の業務効率化はもちろん重要ですが、大学に所属する人のほとんどは学生であるため、大学のDX化は学生を対象として、学生の利便性に向けてどれだけ取り組みが行われているかがポイントとなります。
• 多言語での対応が可能になっているか
  文部科学省の集計によると、大学と大学院を合わせた留学生の割合は約4.6%であり、100人につき4人か5人は留学生です。今後も日本の少子化が進行して学生の減少が見込まれることから、留学生の獲得は大学の将来について重要な観点であるといえるでしょう。

神奈川大学の評価と解説

当社独自の調査項目に照らし合わせた結果、神奈川大学の得点は30点中25点でした。これを受け当社は、神奈川大学を全国でもトップクラスにDX化に取り組んでいる大学であると評価しました。神奈川大学は2021年にみなとみらいキャンパスを設立し、地域や企業との連携に力を入れ、学生だけでなく地域の人々の利便性向上に向けた先進的な取り組みが推進されています。その中でも、特に注目されるポイントについて解説します。

評価結果

誰でもデジタル工作機器を利用できる「FabLab」

みなとみらいキャンパスの設立に伴い、個人では用意することが難しい多様なデジタル工作機器を体験できる実験工房「FabLab（ファブラボ）」が設置されました。3Dプリンターやレーザー加工機、UVプリンター、大型CNCルーターを利用し、自由なものづくりの可能性を広げることが可能です。神奈川大学の学生や教職員はもちろん、社会人、次世代を担う若者、イノベーター、地域住民など、誰でも自由に利用でき、交流のきっかけを創出しています。

参考サイト：FabLab MinatoMirai

IT人材育成のため情報学部を新設

神奈川大学は、理学部情報科学科と工学部情報システム創成学科を母体に、2023年4月に「情報学部」を創設します。2つの学部が融合することで、多様な視点から情報技術を活用した問題解決策を提案し、国際化にも対応できる人材の育成を目指します。情報学部は、計算機科学科とシステム数理学科、先端情報領域プログラムの2学科1プログラムから構成され、情報のあらゆる分野に精通する専門家を養成します。

参考サイト：神奈川大学 情報学部

アプリ「Ufinity」を利用した図書貸出サービス

みなとみらいキャンパス図書館では2021年4月2日より、日本の大学図書館で初のスマートフォンアプリを使用した図書の貸出サービスを展開しています。

富士通株式会社が提供するスマートフォンアプリ「Ufinity（ユーフィニティ）」を導入し、図書・資料に貼付された管理用バーコードをスマートフォンのカメラで読み取ることで図書館システム「iLiswave-J（アイリスウェイブジェイ）」から所蔵データと利用者情報を参照し、貸出処理が実施されます。また、図書館に立ち寄ることなく、アプリを利用してその場で貸出を受けることも可能なため、コロナ禍における人との接触の減少に繋がり、従来カウンターで行っていたサービスの業務量削減も期待できます。

参考記事：神奈川大学「日本の大学で初！スマートフォンアプリから図書の貸出を行うサービスをみなとみらいキャンパスで開始！」
参考記事：富士通株式会社「学校法人神奈川大学様　スマートフォンアプリによる図書の貸出サービスを導入 大学図書館の貸出業務を大幅に軽減して、サービスを拡充」

「oVice」を利用したバーチャル相談

神奈川大学国際センターは、新たにコミュニケーションツール「oVice（オヴィス）」を利用したバーチャルグローバルラウンジ（オンライン相談窓口）を開設しました。

oViceとは、アバターを使ってバーチャルオフィス内を移動し、自由にコミュニケーションがとれるツールです。国際センターに質問・相談を希望する場合、国際センター窓口に来ることなく自宅等からオンライン相談が可能なため、直接での相談にハードルを感じる外国人留学生が気楽に相談できます。

参考ページ：神奈川大学「バーチャルグローバルラウンジ」
参考記事：神奈川大学「『バーチャルグローバルラウンジ（オンライン相談窓口）』を開設しました」

評価項目

今回は、大学の公式ホームページや大学の取材記事などを基に、DX化に関する大学の取り組みの有無について独自に調査しました。ここでは、採点に利用した30項目を3つの観点について分類した上で、DXにおけるポイントや学生本位となる大学運営について解説します。

方針・施策について（観点①）

DX化を進める上での方針や施策、DX化やICT活用に関する部署の有無、民間企業や行政との連携、プロモーションにおけるメディアの活用など、DX化に向けた組織作りや方向性などが示されているかを評価しました。

学校業務や授業の効率化について（観点②）

大学運営側の視点から、ICTを活用した業務の効率化に関する取り組みについて評価しました。ペーパーレス化やオンライン授業の導入、予約システムの利用など授業や業務の効率化・省人化に関するものが主に含まれます。

在校生・卒業生・受験生向けの取り組みについて（観点③）

DX化として重要な観点となるユーザー側、大学では学生向けの取り組みで、今回は在校生だけでなく、卒業生や受験生への取り組みも含めました。証明書類の申請やオープンキャンパスのオンライン化など、大学に関わる人々がよりよく過ごせるような取り組みがなされているかを評価しました。

これらの評価項目は調査を継続し、随時追加、更新を行っていく予定です。

神奈川大学｜調査のまとめ

神奈川大学では、学内での新たなシステムの導入はもちろん、横浜・みなとみらい地区の地域活性化に向けて、積極的にDX化の施策を行なっていることが分かりました。様々な視点から取り組みを行う神奈川大学は、大学DXにおいて先進的な取り組みを行っているといえます。

そんな神奈川大学に期待される今後の取り組みとしては以下の通りです。

• AIチャットボットの導入
  神奈川大学では、DX化の推進によって、学内のさまざまな業務の効率化や省人化が進められています。その一環として、AIチャットボットを導入することで学生からのよくある質問に対応する時間を削減することができ、さらなる業務効率化に繋がります。
• 学内の手続きや授業におけるペーパーレス化
  神奈川大学では、2022年3月から証明書のWeb申請と学外発行サービスを開始しました。SDGsにも力を入れていることから、今後の学内手続きにおけるペーパーレス化が期待できます。また、対面授業の増加にあたって、ペーパーレス化による新型コロナ感染リスクの減少と授業の効率化、そして教授の業務削減を進めることが可能です。

神奈川大学のDX化における取り組みは非常に先進的であり、全国の大学がDX化に舵を切る今こそ、その取り組みに注目するべき大学です。

また、文部科学省主導で大学等の高等教育DX化に対して、

デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン
成長分野を支える情報技術人材の育成拠点の形成（enPiT）

をはじめとした取り組みを実施しています。

大学におけるRESERVA予約システムの活用

神奈川大学でも行われているDX化による利便性の向上や、ICT活用による業務の効率化、省人化。こういった課題にかんたんに取り組めるのが「SaaS型予約システムの導入」です。当社が提供する予約受付システムRESERVA（https://reserva.be/）は、26万の事業者・官公庁に導⼊されている国内最⼤級のSaaS型予約システムであり、大学や専門学校などの教育機関でも導入が増えている、最も選ばれている予約システムです。業務の効率化を進めて、より先進的な大学運営の仕組み作りに向け、業務の効率化に貢献します。

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