情報センター窓口を運営する方へ
で
情報センター窓口の
業務効率化を実現
インターネット上で24時間予約受付
事前に日時を指定して予約することで当日の混雑を防止
RESERVA acは情報センター窓口における
あらゆる予約に対応しています
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01予約管理で待ち時間短縮
予約情報や学生情報を一元管理するため、窓口全体の待ち時間を短縮できます。学生の予約状況や相談履歴をリアルタイムで確認できるため、スムーズな窓口スケジュールの調整が可能です。
これにより、手続きの流れが効率化され、待ち時間の短縮につながるだけでなく、学生への満足度向上にも寄与します。 -
02予約時アンケートの作成が可能
アンケートを作成し、予約時に事前に記入してもらう機能が備わっています。
情報センター窓口利用の際、事前に学生情報を確認できるため、当日の受付から相談までの流れがスムーズになります。
これにより、学生の待ち時間を短縮し、大学の業務効率化にもつながります。 -
03学籍番号で予約可能
学籍番号を用いた予約サイトへのログインと予約が可能なため、学生の管理がスムーズになります。
情報センター窓口利用の際、学籍番号を使うことで利用履歴や予約情報を一元的に管理でき、次回のスケジュール確認もかんたんです。
学生も手軽にログインして予約できるため、情報センター窓口の業務が効率的になります。
ご利用者様の声
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窓口の対応時間外でも自動で予約を受け付けられるので、予約の取りこぼしがなくなりました。
京都府 30代 大学職員
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事前アンケートで相談内容について記入できたので、当日の流れがスムーズになりました。
長野県 10代 大学生
豊富な機能をご用意
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会員機能
次回以降の個人情報登録を省いたり、会員番号でのログインを可能にしたりできます。 -
マイページ
ユーザーマイページ上で、予約履歴を確認できるほか、予約のキャンセルやお問い合わせも可能です。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、予約者の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
予約者情報カスタマイズ
事前に把握したい予約者の情報を質問項目として追加することができます。 -
予約制限(閲覧・件数・所属学年別)
閲覧・件数・所属学年など、予約に関する制限をかけることができます。 -
対応記録
予約ごとに対応時のメモを登録し、予約者に関する記録としてデータを継続して管理できます。 -
多言語表示
日本語がわからない海外の学生向けの予約サイトを作成できるため、留学生向けサービスの予約受付が可能になります。 -
予約データCSV出力
予約情報をCSV形式で出力することで、Excelやスプレッドシートなどのあらゆる表計算ソフトにインポートしてデータの分析を行うことができます。 -
予約者データCSV出力
Excelやスプレッドシートなどのあらゆる表計算ソフトにインポートして、予約者情報の整理や一元管理が可能になります。 -
LINE連携
LINEに予約確定やキャンセル、リマインド、抽選結果などの各種通知を送ることが可能なため、LINEで予約に関するやり取りを完結させることができます。 -
管理者権限設定
予約サイト内で予約管理できるユーザーをサブ管理者として追加し、登録されたユーザーごとにアクセス権限の範囲を設定できます。 -
準備時間設定
予約と予約の間に準備時間を設定することで、余裕をもって予約受付ができます。
安心の
セキュリティ・サポート
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クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
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導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。 メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。
無料で予約サイトを開設
時間帯ごとに予約枠を設定することで、窓口での待ち時間なくスムーズに対応できるようになりました。
東京都 40代 大学職員