【2024年版】大学DX化取り組み実態調査レポート｜広島大学のデジタル化事例紹介

近年、デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）、ICT、IoTといった言葉を耳にする機会が増えました。新型コロナウイルスの影響で、テレワークの推進や業務のリモート化などが急務となったことにより、DX化を推進する流れになったことが主な要因と考えられます。

高等教育機関である大学でもDX化の動きが見られます。一例としてオンライン授業が行われ、PCとインターネットにつながる環境があれば学外から授業を受けられる環境づくりがなされています。以前より一部大学ではサテライト授業として遠隔授業は行われていましたが、多くはコロナウイルスの影響により実装されました。コロナ後も移動にかかる時間やコストの節減になり、より自由な学びのスタイルを実現できます。

一方で、大学は独自性が高く私立大学と国立大学など学校ごとに財源規模の違いや専門性の違いがあり、教職員や生徒のDXやICTへの理解度も大きく異なります。そこで、本記事ではDX化へ積極的に取り組む先進的な大学を取り上げ、独自に設けた評価項目で採点し、その取り組みのポイントをかんたんにまとめてご紹介します。

大学DX化の取り組み評価

目的と方法

今後DX化に向けて取り組む大学に向けた情報発信を目的として、DX化に積極的に取り組む大学における「DX化の現状」と「DX化に向けた課題」を整理し、実際の事例や画期的な取り組みをピックアップして解説していきます。

「DX化の現状」について、当社では、取り組みの進行度やDXの充実ぶりを可視化するために、当社予約システムに関する全国の大学からのご相談、お問い合わせ、受注実績やノウハウを基にして、大学におけるDXの取り組みについて30の評価項目を独自に作成しました。

大学DX化の取り組み評価では、この評価項目を元に評価、採点を行っていきます。

項目一覧

大学のDX化におけるメリット

大学のDX化においては、特に学びの自由度と質を大きく向上させるという点が期待されます。DX化のメリットとして、可能になると予想される学びの形について説明します。

• 時間・場所からの解放
  授業をオンライン化することで、教員や学生は移動が不要になり、その分の時間を有効活用できます。また、動画での講義やアーカイブを利用すると好きな時間・場所で自由に受講することも可能です。これらの取り組みが進んでいくと、オンライン授業のノウハウが教職員の中に蓄積され、海外ではよくある「社会人になって以降に大学で学び直す」といった、「社会人の学び直し」の取り組みが日本においても普及しやすくなると考えられます。
• 学びの可視化と質の向上
  カリキュラムが完全オンラインに対応できれば、受講状況や単元ごとに試験を実施し、結果に応じて学習の習熟度や進行度を可視化することが容易です。特に、大学では1人の教員が100人以上の生徒の対応をすることも珍しくないため、オンライン化により結果的に細やかなチェックが可能となり、体系的な学びの質向上につながると予想されます。

この他にも、大学事務の業務効率化や学生生活の利便化などのメリットが考えられ、大学のDX化は新規学生獲得や教職員の負担軽減に向けても重要な役割を持っていると考えられます。

大学のDX化における課題

• DX化、ICTについての知識不足
  DX化を主導する教職員と、利用する学生のどちらについても、DXやICTに関する知識が不足しているケースが考えられます。システムの導入だけでなく、利用者が十分に活用できるように適切な知識を周知していく必要があります。
• インフラの整備コスト
  学生各自が個人でデバイスを持ち歩き、作業できる環境を整えることは学生主体の学びに大きな意味を持ちます。一方で、ある程度の作業が可能なパソコンやタブレットを自力で用意するのは学生にとって経済的負担が大きいため、何らかの支援策が必要だといえます。
• 紙媒体のやりとりの多さ
  レジュメなどの配布物や掲示物は紙媒体でのやりとりが基本であり、学生向けの掲示板を利用している学校も少なくありません。各種申請も含めて紙を介さないWeb上で情報をやりとりするしくみが必要です。
• 学生本位の取り組みになっているか
  DX化による教職員の業務効率化はもちろん重要ですが、大学に所属する人のほとんどは学生であるため、大学のDX化は学生を対象として、学生の利便性に向けてどれだけ取り組みが行われているかがポイントとなります。
• 多言語での対応が可能になっているか
  文部科学省の集計によると、大学と大学院を合わせた留学生の割合は約4.6%であり、100人につき4人か5人は留学生です。今後も日本の少子化が進行して学生の減少が見込まれることから、留学生の獲得は大学の将来について重要な観点であるといえるでしょう。

広島大学の評価と解説

当社独自の調査項目に照らし合わせた結果、広島大学の得点は30点中28点でした。これを受け当社は、広島大学を全国でも有数のDX化を推進している大学であると評価しました。本学はICT技術の急速な進展や目まぐるしく変わる教育・研究環境に対応し、データや最先端技術を活用しながら大学として新たな価値を生み出すことを目標に「広島大学DX推進基本計画」を策定しています。この計画をもとに、

1．教育・学習データの活用と教育コンテンツのデジタル化
2．研究データ管理
3．構成員の健康管理のデジタル化
4．大学IRデータ分析
5．事務業務の事業継続と高度化

を推し進めてきました。本学の取り組みは、文部科学省によって選定される「デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン」にも選ばれています。

本記事では、そんな広島大学の取り組みの中でも特に注目されるポイントについて解説します。

評価結果

広大名講義100選

広島大学は、新型コロナウイルス感染拡大時において、広島大学の知を通じ、自宅にいても学びや様々なことに興味をもってもらうことを目的に、本学教員による講義の映像を公開しました。

IT・技術、医療・健康、宇宙、災害、食、心理・教育、平和、生物・科学・数学、法律・経済・社会学、歴史・文学、人類学・地理学、環境・エネルギーの幅広い分野に関する講義の映像をYouTubeにアップしており、入学希望者や学内外の人の学習に大きく貢献しています。

また、上記に加え、本学のオンライン授業を体験できる動画コンテンツの作成・公開も行っています。

参考ページ：広島大学「知を鍛える－広大名講義100選－」
参考ページ：広島大学「広島大学のオンライン授業を体験（知を鍛える－広大名講義100選－）」

証明書申請のオンライン化

広島大学では、卒業証明書や学業成績証明書をはじめとする証明書のオンライン発行に対応しています。申請サイトにて必要情報を入力するだけで、全国のコンビニエンスストアで24時間365日いつでも証明書を取得できるため、証明書の申請や受け取りのためだけに学校に行く手間や、窓口にて書類を記入する時間を削減することが可能です。

また、発行手数料はの支払いは、クレジットカード払い・コンビニ払い・キャッシュレス払いに対応しています。

参考ページ：広島大学 学生情報の森もみじ「証明書コンビニ発行サービス（在籍生用サイト）」

AI・データイノベーション教育研究センター

広島大学は、AIやICT技術を活用しイノベーションを創造する人材育成に向け、ICT教育の普及と企業連携による研究力の強化の拠点として、AI・データイノベーション教育研究センターを設置しました。本センターには、教育部門・AI部門・データ解析部門・計算科学部門・連携部門の5部門が設置されており、情報・データサイエンス教育の教材開発や企画・運営、企業との共同研究、企業に対するリカレント教育などが行われています。本センターの取り組みは学内だけでなく、地域創生にも寄与しています。

参考ページ：広島大学「AI・データイノベーション教育研究センター」

大学院スマートソサイエティ実践科学研究院設立

広島大学は、2023年4月に大学院スマートソサイエティ実践科学研究院を開設予定です。本研究院ではSociety5.0の実現に向け、Society5.0の主要研究分野であるサイバーフィジカルシステム、スマートモビリティ、スマートエネルギー、スマートアグリカルチャー、国際医療保健、社会イノベーション科学の6つの研究領域を股に掛けた教育を行うことで、様々な課題に対しICT技術を活用しながら柔軟に対応する力を持つリーダーを養成していく予定です。

参考ページ：広島大学「大学院スマートソサイエティ実践科学研究院」

チャットボットの導入

広島大学の情報メディア教育研究センター公式サイト内には、チャットボットが導入されています。本学は情報環境の整備に力を入れており、ノートパソコンの必携やファイル一時保管・共有サービス、個人用ウェブ・データベースサービス、学習支援システムの導入等に取り組んでいます。チャットボットでよくある質問やトラブルへの対処方法を案内することで、パソコンの操作に不安がある生徒や夜間や休校日にトラブルが発生した場合にも、スムーズに対応することが可能です。

また、職員もよくある質問に対し、何度も同じ説明をするといった手間が削減されるため、業務の効率化が促進されます。

参考サイト：「広島大学情報メディア研究センター」
参考ページ：広島大学「情報環境整備の取り組み」

評価項目

今回は、大学の公式ホームページや大学の取材記事などを基に、DX化に関する大学の取り組みの有無について独自に調査しました。ここでは、採点に利用した30項目を3つの観点について分類した上で、DXにおけるポイントや学生本位となる大学運営について解説します。

方針・施策について（観点①）

DX化を進める上での方針や施策、DX化やICT活用に関する部署の有無、民間企業や行政との連携、プロモーションにおけるメディアの活用など、DX化に向けた組織作りや方向性などが示されているかを評価しました。

学校業務や授業の効率化について（観点②）

大学運営側の視点から、ICTを活用した業務の効率化に関する取り組みについて評価しました。ペーパーレス化やオンライン授業の導入、予約システムの利用など授業や業務の効率化・省人化に関するものが主に含まれます。

在校生・卒業生・受験生向けの取り組みについて（観点③）

DX化として重要な観点となるユーザー側、大学では学生向けの取り組みで、今回は在校生だけでなく、卒業生や受験生への取り組みも含めました。証明書類の申請やオープンキャンパスのオンライン化など、大学に関わる人々がよりよく過ごせるような取り組みがなされているかを評価しました。

これらの評価項目は調査を継続し、随時追加、更新を行っていく予定です。

広島大学｜調査のまとめ

広島大学は、社会のICT化に対応すべく、迅速に学内のDX化を進めています。授業のオンライン化を活かし動画コンテンツの作成に力を入れることで、学外にも本学が培ってきた「知」を共有・社会連携を行っている姿が確認できました。そんな広島大学は大学DXにおいて先進的な取り組みを行っていると言えるでしょう。

広島大学に期待される今後の取り組みは以下の通りです。

・キャンパスごとの情報環境の運営をする部署の設置
広島大学は、東広島キャンパス、霞キャンパス、東千田キャンパスの3つのキャンパスが設置されていますが、情報に関する施設は東広島キャンパス、霞キャンパスの2キャンパスにしか確認できませんでした。設置数を見直すことで学生に寄り添った対応、さらなる情報教育効果が期待されます。

また、文部科学省主導で大学等の高等教育DX化に対して、
デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン
成長分野を支える情報技術人材の育成拠点の形成（enPiT）
などのDX化に関する取り組みを実施しています。

大学におけるRESERVA予約システムの活用

広島大学でも行われているDX化による利便性の向上や、ICT活用による業務の効率化、省人化。こういった課題にかんたんに取り組めるのが「SaaS型予約システムの導入」です。当社が提供する予約受付システムRESERVA（https://reserva.be/）は、26万の事業者・官公庁に導⼊されている国内最⼤級のSaaS型予約システムであり、大学や専門学校などの教育機関でも導入が増えている、最も選ばれている予約システムです。業務の効率化を進めて、より先進的な大学運営の仕組み作りに向け、業務の効率化に貢献します。

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教育機関で活用されている予約システム紹介