近年、DX（デジタルトランスフォーメーション）、ICT、IoTなどの用語がよく耳に入るようになり、教育界でも特に大学におけるデジタル化の取り組みが盛んになっています。例えば、オンライン授業が普及し、学外からでもインターネット環境があれば授業が受けられるようになりました。これは、新型コロナウイルスの感染症拡大がきっかけで多くの大学が採用した方式ですが、コロナ禍が収束した今でも、遠隔授業は移動の時間や費用を節約し、もっと自由な学習環境を提供しています。
ただし、大学はそれぞれ独自の特色があり、私立や国立などによって財源の規模が異なり、教職員や生徒のDXやICTへの理解度にも大きな違いがあります。この記事では、デジタル化に積極的に取り組む革新的な大学を紹介し、独自に設定した評価基準での採点結果と、その大学の取り組みの要点を簡単にまとめています。
大学DX化の取り組み評価
目的と方法
今後DX化に向けて取り組む大学に向けた情報発信を目的として、DX化に積極的に取り組む大学における「DX化の現状」と「DX化に向けた課題」を整理し、実際の事例や画期的な取り組みをピックアップして解説していきます。
「DX化の現状」について、当社では、取り組みの進行度やDXの充実ぶりを可視化するために、当社予約システムに関する全国の大学からのご相談、お問い合わせ、受注実績やノウハウを基にして、大学におけるDXの取り組みについて30の評価項目を独自に作成しました。
大学DX化の取り組み評価では、この評価項目を元に評価、採点を行っていきます。
大学のDX化におけるメリット
大学のDX化においては、特に学びの自由度と質を大きく向上させるという点が期待されます。DX化のメリットとして、可能になると予想される学びの形について説明します。
- 時間／場所からの解放
授業をオンライン化することで、教員や学生は移動が不要になり、その分の時間を有効活用できます。また、動画での講義やアーカイブを利用すると好きな時間・場所で自由に受講することも可能です。これらの取り組みが進んでいくと、オンライン授業のノウハウが教職員の中に蓄積され、海外ではよくある「社会人になって以降に大学で学び直す」といった、「社会人の学び直し」の取り組みが日本においても普及しやすくなると考えられます。 - 学びの可視化と質の向上
カリキュラムが完全オンラインに対応できれば、受講状況や単元ごとに試験を実施し、結果に応じて学習の習熟度や進行度を可視化することが容易です。特に、大学では1人の教員が100人以上の生徒の対応をすることも珍しくないため、オンライン化により結果的に細やかなチェックが可能となり、体系的な学びの質向上につながると予想されます。
この他にも、大学事務の業務効率化や学生生活の利便化などのメリットが考えられ、大学のDX化は新規学生獲得や教職員の負担軽減に向けても重要な役割を持っていると考えられます。
大学DX化の事例：MOOC
MOOC（Massive Open Online Course）はオンラインで行われるオープンな大学の講義のことです。代表的なプラットフォームとしては「Coursera（コーセラ）」や「edX（エデックス）」があり、日本にも「JMOOC（ジェイムーク）」というプラットフォームがあります。
MOOCではさまざまな分野の講義が無料または少額で受講できます。「Coursera」や「edX」では修了証の取得時に支払いが生じる場合がありますが、「JMOOC」では無料で修了証の取得が可能です。修了証は専門性の証明としても活用でき、学びの新しい形として世界的に注目されています。
大学のDX化における課題
- DX化、ICTについての知識不足
DX化を主導する教職員と、利用する学生のどちらについても、DXやICTに関する知識が不足しているケースが考えられます。システムの導入だけでなく、利用者が十分に活用できるように適切な知識を周知していく必要があります。 - インフラの整備コスト
学生各自が個人でデバイスを持ち歩き、作業できる環境を整えることは学生主体の学びに大きな意味を持ちます。一方で、ある程度の作業が可能なパソコンやタブレットを自力で用意するのは学生にとって経済的負担が大きいため、何らかの支援策が必要だといえます。 - 紙媒体のやりとりの多さ
レジュメなどの配布物や掲示物は紙媒体でのやりとりが基本であり、学生向けの掲示板を利用している学校も少なくありません。各種申請も含めて紙を介さないWeb上で情報をやりとりするしくみが必要です。 - 学生本位の取り組みになっているか
DX化による教職員の業務効率化はもちろん重要ですが、大学に所属する人のほとんどは学生であるため、大学のDX化は学生を対象として、学生の利便性に向けてどれだけ取り組みが行われているかがポイントとなります。 - 言語での対応が可能になっているか
文部科学省の集計によると、大学と大学院を合わせた留学生の割合は約4.6%であり、100人につき4～5人は留学生です。今後も日本の少子化が進行して学生の減少が見込まれることから、留学生の獲得は大学の将来について重要な観点であるといえるでしょう。
学習院大学の評価と解説
当社独自の調査項目に照らしあわせた結果、学習院大学の得点は30点中25点でした。これを受け当社は、学習院大学をDX化を前向きに取り組んでいる大学であると評価しました。本学はDXに関する研究が盛んであり、計算機センターを筆頭に積極的にデジタル技術を取り入れています。そんな学習院大学の取り組みの中でも特に注目されるポイントについて解説します。
Dell PowerScaleを用いた計算機システム
学習院大学は、デル・テクノロジーズ株式会社の「Dell PowerScale(デル パワースケール）」ストレージを含むハードウェア、ソフトウェア、サービスを用いて、大学の情報技術基盤を大幅に改善しました。この取り組みにより、ストレージ容量は従来の1.5倍に増加し、データ容量は圧縮と重複排除機能により40%削減されました。また、ラックスペースは約半分に減少し、ランサムウェアやサイバー攻撃に対するバックアップシステムの強化により、セキュリティと信頼性が向上しました。
学習院大学を運営する学校法人学習院は、附属学校を含む全学情報インフラを大学内の計算機センターで管理し、教職員用1,500台、実習室用2,000台の合計3,500台のPCを運用しています。旧ストレージシステムの限界によりデータ管理が煩雑であり、セキュリティ上の課題もあったため、新しいストレージ製品の導入を決定しました。
参考サイト：学習院大学計算機センター 公式サイト
参考サイト：デル・テクノロジーズ株式会社「学校法人学習院、デル・テクノロジーズ ソリューションでDXに取り組み、計算機システムを刷新」
データサイエンスプログラム
学習院大学は、データサイエンスに特化した情報科学のカリキュラムで、文部科学省の「数理・データサイエンス・AI教育プログラム認定制度」の2023年度の「認定教育プログラム（リテラシーレベル）」および「認定教育プログラム（応用基礎レベル）」に認定されました。
この制度は、学生が数学、データサイエンス、AIに関する基礎的な知識と実用的なスキルを身につけることを目指しています。リテラシーレベルでは基本的な理解と活用能力を、応用基礎レベルでは実践的な問題解決能力を育成することが目標です。文部科学省は、これらの分野に関する体系的な教育を提供する大学のプログラムを認定し、奨励しています。これにより学習院大学は、数理、データサイエンス、AIに関連する基本的および実践的な能力を向上させる機会の増加が期待できます。
参考サイト：学習院大学「データサイエンスプログラムが「数理・データサイエンス・AI教育プログラム認定制度」の令和5年度「認定教育プログラム」に認定されました」
参考サイト：学習院大学「花開くデータサイエンスの時代にフォーカス－学習院大学のAI・DX教育－」
参考サイト：学習院大学計算機センター「教育活動」
留学生向けオンラインバスツアー
学習院大学では、例年5月に外国人留学生を対象とした日帰りバス旅行を実施しています。この旅行は、留学生に日本の魅力を伝え、学内の大学生と交流を深める機会として重要です。しかし、2021年（令和3年）度は新型コロナウイルス感染症まん延により例年通りのバス旅行の実施が難しくなりました。そこで、自宅で気軽に楽しめるZoomを活用した新感覚のオンライン体験バスツアーを実施しました。
例年のバスツアーは日程の関係もあり、関東近郊で行っていましたが、オンラインという機会を生かし、西日本・四国の金毘羅宮（こんぴらぐう）エリアをバーチャル散策し、香川名物のうどん切りを体験を行いました。
参考サイト：学習院大学「留学生オンラインバスツアーを開催しました」
参考サイト：琴平バス株式会社コトバスセールス＆ツアーズ「KOTOBUS ONLINEONLINE BUSTOUR」
評価項目
今回は、大学の公式ホームページや大学の取材記事などをもとに、DX化に関する大学の取り組みの有無について独自に調査しました。ここでは、採点に利用した30項目を3つの観点について分類した上で、DXにおけるポイントや学生本位となる大学運営について解説します。
方針・施策について（観点①）
DX化を進める上での方針や施策、DX化やICT活用に関する部署の有無、民間企業や行政との連携、プロモーションにおけるメディアの活用など、DX化に向けた組織作りや方向性などが示されているかを評価しました。
- 民間企業との連携によりデジタル化推進の実績がある
- 産学官連携によるDX化のプロジェクト企画が行われている
- 大学独自のデジタル化指針を公表している
- 文部科学省「デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン」に採択されている
- 大学でDX人材の育成を宣言、または育成カリキュラムがある
- DX推進課やICT活用室など明確にDX化に関する部署がある
- Webを通じたプロモーションがメディアに取り上げられている
学校業務や授業の効率について（観点②）
大学運営側の視点から、ICTを活用した業務の効率化に関する取り組みについて評価しました。ペーパーレス化やオンライン授業の導入、予約システムの利用など授業や業務の効率化・省人化に関するものが主に含まれます。
- 各キャンパスごとに情報環境の運営をする部署（例：情報センター）がある
- 施設利用などに予約システムの導入を行っている
- 授業のオンライン化実績が確認される
- 授業のオンライン化が体制化、対面とオンラインのハイブリッド運用が確立している
- 講義においてデジタル活用を前提とした大学指定のデバイスがある
- BYOD（Bring Your Own Device）を導入している
- 学内の手続きや授業において、ペーパーレス化を宣言して取り組んでいる
在校生・卒業生・受験生向けの取り組みについて（観点③）
DX化として重要な観点となるユーザー側、大学では学生向けの取り組みで、今回は在校生だけでなく、卒業生や受験生への取り組みも含めました。証明書類の申請やオープンキャンパスのオンライン化など、大学に関わる人々がよりよく過ごせるような取り組みがなされているかを評価しました。
- 公式ホームページの更新頻度は3日に1度以上である
- ホームページにアクセスする上でサイトの表示速度が十分にある
- 大学の情報発信を目的としてYouTubeチャンネルを開設している
- 大学公式のX（旧：Twitter）／Instagram／Facebookの公式アカウントがある
- 大学公式SNSの更新頻度は週1以上ある
- 学生の質問にチャットボットを導入して対応している
- 緊急時などのメール通知機能がある
- 大学が提供するアプリケーションがある
- 在学証明書などの発行をオンラインで申請できる
- キャリア・就職支援についてオンライン相談を行っている
- オンラインでのオープンキャンパスが実施されている
- 留学生の誘致を目的として、多言語でのオンラインセミナーなどを実施している
- moodleやGoogle classroomなどの学習支援システム（LMS）を活用している
- 在校生や教員はOffice 365などのソフトウェアが使える
- 大学図書館の所蔵資料がWeb上で電子データとして閲覧できる
- 大学独自のクラウドストレージサービスがある
これらの評価項目は調査を継続し、随時追加、更新を行っていく予定です。
学習院大学｜調査のまとめ
学習院大学は大学独自のDX推進計画を着実に推進しており、これにより教育・研究の質向上を図っています。このことから学習院大学は大学DXにおいて先進的な取り組みを実施しています。そんな学習院大学に期待される今後の取り組みとしては以下の通りです。
・DX人材育成カリキュラムの実施
学習院大学では、DX人材育成のセミナーなどが実施が見受けられませんでした。大学がDX人材育成カリキュラムを実施することで、学生は急速にデジタル化する社会に必要な技術と知識を身に付けることができます。このようなカリキュラムは、将来の職場での競争力を高め、学生が経済の発展と社会全体のデジタル変革に対する適応力を強化することにも寄与します。
・チャットボットの導入
チャットボットの活用により、回答にかかる労力が大幅に削減されます。これにより、基本的な質問への対応が不要となり、より重要な問い合わせの見落としを防ぐことが可能です。
学習院大学のDX化における取り組みは先進的であり、全国の大学がDX化に舵を切る今こそ、その取り組みに注目するべき大学です。
大学におけるRESERVA予約システムの特徴
学習院大学でも行われているDX化による利便性の向上や、ICT活用による業務の効率化、省人化。こういった課題にかんたんに取り組めるのが「SaaS型予約システムの導入」です。当社が提供する予約受付システムRESERVA（https://reserva.be/）は、26万の事業者・官公庁に導⼊されている国内最⼤級のSaaS型予約システムであり、大学や専門学校などの教育機関でも導入が増えている、最も選ばれている予約システムです。業務の効率化を進めて、より先進的な大学運営の仕組み作りに向け、業務の効率化に貢献します。
教育機関で活用されている予約システム紹介
