高等教育機関である大学において、DX（デジタルトランスフォーメーション）への取り組みが進んでいます。オンライン授業もその一例で、PCとインターネット接続があれば、キャンパス外からも授業に参加できます。もともと一部の大学では遠隔授業が行われていましたが、新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、オンライン授業の普及は加速しました。この変化は、移動の時間やコストを削減し、より柔軟な学習スタイルを可能にします。
しかし、大学には独自性があり、私立や国立大学など大学の財源や専門性、教職員と生徒のDXやICTに対する理解度は大きく異なります。この記事では、DX化に積極的に取り組む先駆的な大学に焦点を当て、独自の評価基準に基づき、その取り組みを評価し、要点を簡潔に紹介します。
大学DX化の取り組みと方法
目的と方法
今後DX化に向けて取り組む大学に向けた情報発信を目的として、DX化に積極的に取り組む大学における「DX化の現状」と「DX化に向けた課題」を整理し、実際の事例や画期的な取り組みをピックアップして解説していきます。
「DX化の現状」について、当社では、取り組みの進行度やDXの充実ぶりを可視化するために、当社予約システムに関する全国の大学からのご相談、お問い合わせ、受注実績やノウハウを基にして、大学におけるDXの取り組みについて、30の評価項目を独自に作成しました。
項目一覧
大学DX化の取り組み評価では、この評価項目を元に評価、採点を行っていきます。
大学のDX化におけるメリット
大学のDX化においては、特に学びの自由度と質を大きく向上させるという点が期待されます。DX化のメリットとして、可能になると予想される学びの形について説明します。
- 時間／場所からの解放
授業をオンライン化することで、教員や学生は移動が不要になり、その分の時間を有効活用できます。また、動画での講義やアーカイブを利用すると好きな時間・場所で自由に受講することも可能です。これらの取り組みが進んでいくと、オンライン授業のノウハウが教職員の中に蓄積され、海外ではよくある「社会人になって以降に大学で学び直す」といった、「社会人の学び直し」の取り組みが日本においても普及しやすくなると考えられます。 - 学びの可視化と質の向上
カリキュラムが完全オンラインに対応できれば、受講状況や単元ごとに試験を実施し、結果に応じて学習の習熟度や進行度を可視化することが容易です。特に、大学では1人の教員が100人以上の生徒の対応をすることも珍しくないため、オンライン化により結果的に細やかなチェックが可能となり、体系的な学びの質向上につながると予想されます。
大学DX化の事例：MOOC
MOOC（Massive Open Online Course）はオンラインで行われるオープンな大学の講義のことです。代表的なプラットフォームとしては「Coursera（コーセラ）」や「edX（エデックス）」があり、日本にも「JMOOC（ジェームーク）」というプラットフォームがあります。
MOOCではさまざまな分野の講義が無料または少額で受講できます。「Coursera」や「edX」では修了証の取得時に支払いが生じる場合がありますが、「JMOOC」では無料で修了証の取得が可能です。修了証は専門性の証明としても活用でき、学びの新しい形として世界的に注目されています。
この他にも、大学事務の業務効率化や学生生活の利便化などのメリットが考えられ、大学のDX化は新規学生獲得や教職員の負担軽減に向けても重要な役割を持っていると考えられます。
- DX化、ICTについての知識不足
DX化を主導する教職員と、利用する学生のどちらについても、DXやICTに関する知識が不足しているケースが考えられます。システムの導入だけでなく、利用者が十分に活用できるように適切な知識を周知していく必要があります。 - インフラの整備コスト
学生各自が個人でデバイスを持ち歩き、作業できる環境を整えることは学生主体の学びに大きな意味を持ちます。一方で、ある程度の作業が可能なパソコンやタブレットを自力で用意するのは学生にとって経済的負担が大きいため、何らかの支援策が必要だといえます。 - 紙媒体のやりとりの多さ
レジュメなどの配布物や掲示物は紙媒体でのやりとりが基本であり、学生向けの掲示板を利用している学校も少なくありません。各種申請も含めて紙を介さないWeb上で情報をやりとりするしくみが必要です。 - 学生本位の取り組みになっているか
DX化による教職員の業務効率化はもちろん重要ですが、大学に所属する人のほとんどは学生であるため、大学のDX化は学生を対象として、学生の利便性に向けてどれだけ取り組みが行われているかがポイントです。 - 言語での対応が可能になっているか
文部科学省の集計によると、大学と大学院を合わせた留学生の割合は約4.6%であり、100人につき4人～5人は留学生です。今後も日本の少子化が進行して学生の減少が見込まれることから、留学生の獲得は大学の将来について重要な観点であるといえるでしょう。
大学のDX化における課題
お茶の水女子大学の評価と解説
当社独自の調査項目に照らしあわせた結果、お茶の水女子大学の得点は30点中27点でした。これを受けて、当社はお茶の水女子大学をDXの積極的な実行に励む大学として高く評価しました。本学は、DXの取り組みにおいて、新しい学部の設立、AI倫理に関する教育プログラムの実施、そして産学連携による革新的なイベントの開催といった複数のプロジェクトから、先駆的な姿勢がみられます。そんなお茶の水女子大学の取り組みについて解説します。
評価結果
共創工学部
お茶の水女子大学では、2024年4月よりデータサイエンスやDX、ICTなどの積極的活用や工学的な社会実装を主眼においた共創工学部が新設されます。データサイエンスの基盤の上に、工学の知識や技術を文系の知と協働させることで、Society5.0への取り組みを前進させ、人間中心の社会を革新の推進をします。したがって共創工学部は、DXに対応した人材を育成の場となることが期待されています。
Society5.0社会
Society5.0は、サイバー空間とフィジカル空間を統合することにより、経済成長と社会的な問題解決を同時に達成しようとする新しい社会の概念です。これは、人間中心の社会を目指しており、過去の社会の進化を続く次の段階です。これまでの社会の進化は、狩猟社会（Society1.0）、農耕社会（Society2.0）、工業社会（Society 3.0）、情報社会（Society4.0）とされており、Society5.0はこれらに続く新しい時代を象徴しています。日本政府は、第5期科学技術基本計画において、このSociety5.0を目指す未来社会のビジョンとして掲げています。
参考サイト：内閣府「Society5.0」
現代社会において、デジタル技術は不可欠な要素となり、将来の発展に重要な役割を担っています。共創工学部は、工学と人文・社会科学の融合を通じて、新しい環境、社会、文化の創出を目指しており、データサイエンスが中心的役割を果たすことになるでしょう。共創工学部で教育を受けた学生たちが将来、多様な分野や人々を横断し、社会の新しい意義や価値を生み出すことが学部の目標です。
参考サイト：お茶の水女子大学共創工学部公式サイト
参考サイト：お茶の水女子大学「共創工学部が2024年4月より新設されます」
参考サイト：お茶の水女子大学「共創工学部リーフレット（2022年度版）」
AI倫理社会連携講座
お茶の水女子大学は、大学で行っている「ジェンダード・イノベーション研究」と富士通株式会社のAI倫理技術をもとに、AIを活用した個人的な意見や主観に左右されないジェンダー平等施策を可能にする共同研究を実施しています。また、この共同研究の遂行を担う人材の育成を進めます。
この共同研究では、富士通の交差バイアス緩和技術とお茶の水女子大学のジェンダー分析手法を組み合わせ、信頼性の高い人材評価AIを開発し、公平性を向上させます。このAIは、性別などの偏りを是正し、評価過程で公平感を定量的に分析して客観的な根拠を提供します。技術の開発は、ジェンダー格差の政策提言に活用され、社会問題解決に貢献するでしょう。
参考サイト：お茶の水女子大学「産官学連携・プロジェクト」
参考サイト：お茶の水女子大学「富士通・お茶の水女子大学AI倫理社会連携講座」
参考サイト：お茶の水女子大学「富士通とお茶の水女子大学がAI倫理社会連携講座を設置-AI倫理技術とジェンダード・イノベーションで社会課題を解決-」
ZMP World ～ロボタウンお茶大～
お茶の水女子大学が新設する共創工学部の趣旨と、株式会社ZMP（ゼットエムピー）が持つロボタウンの社会実装について互いが共感し、本学は産学連携にて「ZMP World 2023／ロボットと創る未来の社会」を開催しました。 イベントでは、ロボタウンの社会実装を推進するさまざまな新製品・取り組みの発表、デモンストレーションなどを実施し、ロボタウンの未来を考える3日間になりました。
お茶の水女子大学で行われたZMP World当日に実際に体験できたロボットの概要は以下の通りです。
- 歩行速モビリティRakuro(ラクロ)
- 宅配ロボDeliRo(デリロ)
- 物流ロボCarriRo(キャリロ)
- 自動運転小型EVバスRoboCar Mini EV Bus
これらのロボットによってロボタウンが形成され、人間の生活を便利にすることは技術進歩の顕著な例で、ロボットはさまざまな移動を支援し、日常生活を根本的に変えています。
しかし、ロボタウンは、便利さだけに留まらず、人間の心理にも大きな影響を与えます。ロボットが日常生活の一部となることは、単なる機能的な変化以上のものです。人々は新しいライフスタイルを受け入れ、それに適応することで、自らの能力や可能性を再発見する機会を得ます。ロボットによって提供されるこの新しい生活様式は、利便性をこえて、人々に新しい挑戦を促す刺激となり得るのです。ロボタウンは、日々の生活において、新たな発見や創造性を促進することで、人生に新たな価値をもたらすと期待されています。
参考サイト：お茶の水女子大学「ZMP World 2023～ロボタウンお茶大～ロボットと創る未来の社会～共創工学部開設にむけて～」
参考サイト：株式会社ZMP「ZMP World 2023」
参考サイト：株式会社ZMP「ロボットと人がともに進化する街「ロボタウン」を徹底解説」
評価項目
今回は、大学の公式ホームページや大学の取材記事などを基に、DX化に関する大学の取り組みの有無について独自に調査しました。ここでは、採点に利用した30項目を3つの観点について分類した上で、DXにおけるポイントや学生本位となる大学運営について解説します。
方針・施策について（観点①）
DX化を進める上での方針や施策、DX化やICT活用に関する部署の有無、民間企業や行政との連携、プロモーションにおけるメディアの活用など、DX化に向けた組織作りや方向性などが示されているかを評価しました。
- DX推進に向けて独自に取り組んでいる
- 大学独自のデジタル化指針を公表している
- 民間企業との連携によりデジタル化推進の実績がある
- 産学官連携によるDX化のプロジェクト企画が行われている
- 大学でDX人材の育成を宣言、または育成カリキュラムがある
- DX推進課やICT活用室など明確にDX化に関する部署がある
- WebメディアにDXに関する取り組みが取り上げられている
学校業務や授業の効率について（観点②）
大学運営側の視点から、ICTを活用した業務の効率化に関する取り組みについて評価しました。オンライン授業やキャッシュレス決済の導入、予約システムの利用など、授業や業務の効率化・省人化に関するものが主に含まれます。また、近年の生成系AIの学習面での利用について、適切な声明を出しているかについても評価しています。
- 大学内に情報環境の運営をする部署（例：情報センター）がある
- 学内施設（食堂、生協など）の支払いにキャッシュレス決済システムが利用されている
- 施設利用などに予約システムの導入を行っている
- 授業のオンライン化実績が確認される
- 授業のオンライン化が体制化、対面とオンラインのハイブリッド運用が確立している
- BYOD（Bring Your Own Device）を導入している
- ChatGPTなど生成系AIチャットボットの利用に対して適切な指針を表明している
在学生・卒業生・受験生向けの取り組みについて（観点③）
DX化として重要な観点となるユーザー側、大学では学生向けの取り組みで、今回は在学生だけでなく、卒業生や受験生への取り組みも含めて評価しました。証明書類の申請やオープンキャンパスのオンライン化など、大学に関わる人々がよりよく過ごせるような取り組みがなされているかを考慮しています。
- 公式ホームページの更新頻度は3日に1度以上である
- ホームページにアクセスする上でサイトの表示速度が十分にある
- 大学の情報発信を目的としてYouTubeチャンネルを開設している
- 大学公式のSNS（X、Instagram、Facebookなど）の公式アカウントがある
- 大学公式SNSの更新頻度は週1以上ある
- 緊急時などのメール通知機能がある
- 大学（生協を含む）が提供するアプリケーションがある
- moodleなどの学習支援システム（LMS）を活用している
- 在学生や教員はOffice 365などのソフトウェアが使える
- 大学図書館の所蔵資料がWeb上で電子データとして閲覧できる
- キャリア・就職支援についてオンライン相談を行っている
- 在学証明書などの発行をオンラインで申請できる
- オンラインセミナーやオンラインオープンカレッジを実施している
- 同窓会案内など卒業生向けのコンテンツをホームページで確認できる
- オンラインでのオープンキャンパスが実施されている
- 入学試験の出願方法にネット出願が導入されている
これらの評価項目は調査を継続し、随時追加、更新を行っていく予定です。
お茶の水女子大学｜調査のまとめ
お茶の水女子大学は、DX分野に力を入れていることがわかりました。特に、AI人材の育成を目的とした専門プログラムを学生だけでなくこれから大学に入る中高生向けにも行い、未来の社会を担う世代のDX人材育成に積極的です。また来年には、デジタル化に特化した新しい学部の新設が決まっています。これらの取り組みは、学生たちに大学生活中に貴重な経験を積む機会を提供しています。こうした実践的な学びの場の提供は、AIとデジタル分野の人材育成において非常に重要であると言えます。そんなお茶の水女子大学には今後期待される取り組みは以下の通りです。
- ChatGPTなど生成系AIチャットボットの利用に対して適切な指針を表明している
お茶の水女子大学では、大学でChatGPTなどのAIチャットボットを利用することに対する明確な指針は確認されませんでした。指針を設定することは、教育環境の整備と安全性の確保、倫理的利用の促進、そして学術的誠実性の維持に貢献します。
大学におけるRESERVA予約システムの特徴
お茶の水女子大学でも行われているDX化による利便性の向上や、ICT活用による業務の効率化、省人化。こういった課題にかんたんに取り組めるのが「SaaS型予約システムの導入」です。当社が提供する予約受付システムRESERVA（https://reserva.be/）は、26万の事業者・官公庁に導⼊されている国内最⼤級のSaaS型予約システムであり、大学や専門学校などの教育機関でも導入が増えている、最も選ばれている予約システムです。業務の効率化を進めて、より先進的な大学運営の仕組み作りに向け、業務の効率化に貢献します。
教育機関で活用されている予約システム紹介
