近年、DX（デジタルトランスフォーメーション）、ICT（Information and Communication Technology）、IoT（Internet of Things）といった言葉を耳にする機会が増えました。新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、テレワークの推進や業務のリモート化などが急務となったことにより、DX化を推進する流れになったことが主な要因と考えられます。
大学などの高等教育機関においても、DXの波が押し寄せています。具体的な例として、PCとインターネット接続があればどこからでも受講可能なオンライン授業の導入が挙げられます。以前は一部の大学でサテライト授業として遠隔授業が行われていましたが、新型コロナウイルスの影響によって瞬く間に広がりました。これにより、移動時間や費用の節約が可能となり、より自由な学習形態が実現しました。
しかし、大学には独自性があり、私立大学と国立大学では財源の規模や専門分野が異なり、教職員や学生のDXやICTへの理解度にも大きな違いが存在します。この記事では、DXに積極的に取り組む革新的な大学を特集し、独自の評価基準で評価し、その取り組みの要点を簡潔に紹介しています。
大学DX化の取り組み評価
目的と方法
今後DX化に向けて取り組む大学に向けた情報発信を目的として、DX化に積極的に取り組む大学における「DX化の現状」と「DX化に向けた課題」を整理し、実際の事例や画期的な取り組みをピックアップして解説していきます。
「DX化の現状」について、当社では、取り組みの進行度やDXの充実ぶりを可視化するために、当社予約システムに関する全国の大学からのご相談、お問い合わせ、受注実績やノウハウを基にして、大学におけるDXの取り組みについて30の評価項目を独自に作成しました。
大学DX化の取り組み評価では、この評価項目を元に評価、採点を行っていきます。
大学のDX化におけるメリット
大学のDX化においては、特に学びの自由度と質を大きく向上させるという点が期待されます。DX化のメリットとして、可能になると予想される学びの形について説明します。
- 時間／場所からの解放
授業をオンライン化することで、教員や学生は移動が不要になり、その分の時間を有効活用できます。また、動画での講義やアーカイブを利用すると好きな時間・場所で自由に受講することも可能です。これらの取り組みが進んでいくと、オンライン授業のノウハウが教職員の中に蓄積され、海外ではよくある「社会人になって以降に大学で学び直す」といった、「社会人の学び直し」の取り組みが日本においても普及しやすくなると考えられます。 - 学びの可視化と質の向上
カリキュラムが完全オンラインに対応できれば、受講状況や単元ごとに試験を実施し、結果に応じて学習の習熟度や進行度を可視化することが容易です。特に、大学では1人の教員が100人以上の生徒の対応をすることも珍しくないため、オンライン化により結果的に細やかなチェックが可能となり、体系的な学びの質向上につながると予想されます。
この他にも、大学事務の業務効率化や学生生活の利便化などのメリットが考えられ、大学のDX化は新規学生獲得や教職員の負担軽減に向けても重要な役割を持っていると考えられます。
大学DX化の事例：MOOC
MOOC（Massive Open Online Course）はオンラインで行われるオープンな大学の講義のことです。代表的なプラットフォームとしては「Coursera（コーセラ）」や「edX（エデックス）」があり、日本にも「JMOOC（ジェイムーク）」というプラットフォームがあります。
MOOCではさまざまな分野の講義が無料または少額で受講できます。「Coursera」や「edX」では修了証の取得時に支払いが生じる場合がありますが、「JMOOC」では無料で修了証の取得が可能です。修了証は専門性の証明としても活用でき、学びの新しい形として世界的に注目されています。
大学のDX化における課題
- DX化、ICTについての知識不足
DX化を主導する教職員と、利用する学生のどちらについても、DXやICTに関する知識が不足しているケースが考えられます。システムの導入だけでなく利用者が十分に活用できるように適切な知識を周知していく必要があります。 - インフラの整備コスト
学生各自が個人でデバイスを持ち歩き、作業できる環境を整えることは学生主体の学びに大きな意味を持ちます。一方で、ある程度の作業が可能なパソコンやタブレットを自力で用意するのは学生に対する経済的負担が大きいため、何らかの支援策が必要だといえます。 - 紙媒体のやりとりの多さ
レジュメなどの配布物や掲示物は紙媒体でのやりとりが基本であり、学生向けの掲示板を利用している学校も少なくありません。各種申請も含めて紙を介さないWeb上で情報をやりとりするしくみが必要です。 - 学生本位の取り組みになっているか
DX化による教職員の業務効率化はもちろん重要ですが、大学に所属する人のほとんどは学生であるため、大学のDX化は学生を対象として、学生の利便性に向けてどれだけ取り組みが行われているかがポイントとなります。 - 多言語での対応が可能になっているか
文部科学省の集計によると、大学と大学院を合わせた留学生の割合は約4.6%であり、100人につき4～5人は留学生です。今後も日本の少子化が進行して学生の減少が見込まれることから、留学生の獲得は大学の将来について重要な観点であるといえるでしょう。
国際基督教大学の評価と解説
当社独自の調査項目に照らし合わせた結果、国際基督教大学の得点は30点中24点でした。これを受け当社は、ICUをDX化を積極的に推進している大学であると評価しました。本学は、オンライン授業の早期導入などを通じて、大学DX化を先導しています。そんなICUの取り組みの中でも特に注目されるポイントについて解説します。
デジタル学修証明書
国際基督教大学は、夏期日本語教育（サマーコース）の修了証明書のデジタル化を実現しました。日本の高等教育機関として、修了証明書をデジタル化したのは初めてです。
デジタル学修歴証明書の実装においては、国際教育研究コンソーシアム（RECSIE）の協力を得て、Digitary（ディジタリー）社のプラットフォームを採用しています。このプラットフォームは、中国、オーストラリア、ニュージーランド、カナダ、アメリカ、ヨーロッパ諸国、インド、中近東などの高等教育機関ナショナル・ネットワークなどで広く採用されており、高い国際性を備えています。
今後は、ICUの学部卒業生、大学院修了生に対しても修了証明書の発行が可能となる予定です。学修歴証明書のデジタル化により、ICUの在校生・卒業生はいつでも、世界中どこからでも自身の卒業証明書や成績証明書にアクセスでき、あらゆる企業・機関に検証可能な公式証明書と真正性確認のためのリンクURLなどを自身で送付可能です。
参考サイト：国際基督教大学「2022年度夏期日本語教育（SUMMER COURSES IN JAPANESE）が修了」
参考資料：国際基督教大学「世界標準の実現 日本の高等教育機関で初デジタル学修歴証明書発行開始」
オンライン・リベラルアーツ・ラウンジ
国際基督教大学では、毎月末、高校生・受験生が知りたい、聞きたいことをZoomで直接学生に聞くことができる約20名の少人数制オンラインイベント「ICU生と話そう！オンライン・リベラルアーツ・ラウンジ」を開催しています。毎回異なる学生3名が登場し、大学での学び・生活に関するさまざまな疑問・悩み事を質問することができます。各回どんな学生が登場するのかは、「今後の開催スケジュール」欄から確認が可能です。予約は大学の公式インスタグラムから受け付けるため、受験予定の学生たちが参加しやすい環境となっています。
イベントでは、学生たちが問にお答えするほか、後半には一人ずつのブレイクアウトセッションに別れ、気になる学生の話をより深く聞けるため、受験生にとって有意義な時間となるでしょう。
参考サイト：国際基督教大学「ICU生と話そう！オンライン・リベラルアーツ・ラウンジ」
オスマー図書館
国際基督教大学の「ミルドレッド・トップ・オスマー図書館（以下、オスマー図書館）」は大学図書館のDX化の先駆けです。
オスマー図書館のほとんどの空間に、学生、教職員が利用可能なコンピュータが設置されています（Windows82台、Mac40台）。また、地下には自動化書庫が設備され、約50万冊収納可能です。コンピュータの貸し出し画面上で出庫指示を出すと、2分程度で自動的に出庫され、利用者は開架式とほとんど変わらずに必要な資料を入手できます。
オスマー図書館は図書館本館と渡り廊下でつながっているので、図書資料とデジタル資料に同時にアクセスして簡単に加工できるという利点が生かされ、学生にとっては快適な学習空間となっています。
このようなDX化により、ICUの図書館はAERAムック「大学ランキング2023年版」（朝日新聞出版）において、全国1位の図書館に選ばれています。
参考サイト：国際基督教大学図書館公式サイト
参考サイト：国際基督教大学「ITを基盤にリベラル・アーツ教育をすすめる国際基督教大学」
参考サイト：JapanKnowLedge「図書館員が気になる図書館」
評価項目
今回は、大学の公式ホームページや大学の取材記事などを基に、DX化に関する大学の取り組みの有無について独自に調査しました。ここでは、採点に利用した30項目を3つの観点について分類した上で、DXにおけるポイントや学生本位となる大学運営について解説します。
方針・施策について（観点①）
DX化を進める上での方針や施策、DX化やICT活用に関する部署の有無、民間企業や行政との連携、プロモーションにおけるメディアの活用など、DX化に向けた組織作りや方向性などが示されているかを評価しました。
- 民間企業との連携によりデジタル化推進の実績がある
- 産学官連携によるDX化のプロジェクト企画が行われている
- 大学独自のデジタル化指針を公表している
- 文部科学省「デジタルを活用した大学・高専教育高度化プラン」に採択されている
- 大学でDX人材の育成を宣言、または育成カリキュラムがある
- DX推進課やICT活用室など明確にDX化に関する部署がある
- Webを通じたプロモーションがメディアに取り上げられている
学校業務や授業の効率化について（観点②）
大学運営側の視点から、ICTを活用した業務の効率化に関する取り組みについて評価しました。ペーパーレス化やオンライン授業の導入、予約システムの利用など授業や業務の効率化・省人化に関するものが主に含まれます。
- 各キャンパスごとに情報環境の運営をする部署（例：情報センター）がある
- 施設利用などに予約システムの導入を行っている
- 授業のオンライン化実績が確認される
- 授業のオンライン化が体制化、対面とオンラインのハイブリッド運用が確立している
- 講義においてデジタル活用を前提とした大学指定のデバイスがある
- BYOD（Bring Your Own Device）を導入している
- 学内の手続きや授業において、ペーパーレス化を宣言して取り組んでいる
在校生・卒業生・受験生向けの取り組みについて（観点③）
DX化として重要な観点となるユーザー側、大学では学生向けの取り組みで、今回は在校生だけでなく、卒業生や受験生への取り組みも含めました。証明書類の申請やオープンキャンパスのオンライン化など、大学に関わる人々がよりよく過ごせるような取り組みがなされているかを評価しました。
- 公式ホームページの更新頻度は3日に1度以上である
- ホームページにアクセスする上でサイトの表示速度が十分にある
- 大学の情報発信を目的としてYouTubeチャンネルを開設している
- 大学公式のX（旧Twitter）／Instagram／Facebookの公式アカウントがある
- 大学公式SNSの更新頻度は週1以上ある
- 学生の質問にチャットボットを導入して対応している
- 緊急時などのメール通知機能がある
- 大学が提供するアプリケーションがある
- 在学証明書などの発行をオンラインで申請できる
- キャリア・就職支援についてオンライン相談を行っている
- オンラインでのオープンキャンパスが実施されている
- 留学生の誘致を目的として、多言語でのオンラインセミナーなどを実施している
- moodleやGoogle classroomなどの学習支援システム（LMS）を活用している
- 在校生や教員はOffice 365などのソフトウェアが使える
- 大学図書館の所蔵資料がWeb上で電子データとして閲覧できる
- 大学独自のクラウドストレージサービスがある
これらの評価項目は調査を継続し、随時追加、更新を行っていく予定です。
国際基督教大学｜調査のまとめ
国際基督教大学は、国際的な特色を活かしてDX推進計画を進めており、リベラルアーツ教育においてもデジタル技術を取り入れた多様な教育方法やカリキュラムを導入しています。そんな国際基督教大学に期待される今後の取り組みは以下の通りです。
・DX人材育成カリキュラムの実施
国際基督教大学でのDX人材育成に関するセミナーの実施は確認できませんでしたが、大学がDX人材育成プログラムを導入することは学生にとって重要です。プログラムを通じて、学生は迅速にデジタル化される社会で求められる技術や知識を習得できます。これは、将来的に職業競争力を向上させるだけでなく、経済成長と社会のデジタル化への適応能力の強化にも貢献するでしょう。
・SNSの更新頻度
国際基督教大学はX(旧Twitter)、Instagram、Facebook、YouTubeなど様々なSNSアカウントを所有しています。しかしその更新頻度は、あまり高いとは言えません。SNSは、幅広くリーチしやすく、学生、教職員、卒業生、将来の学生など、多様なコミュニティとのコミュニケーションを強化することができます。また、現代のデジタル環境において、大学の認知度を高め、独自の文化や価値を効果的に伝えることが可能です。
大学におけるRESERVA予約システムの活用
国際基督教大学でも行われているDX化による利便性の向上や、ICT活用による業務の効率化、省人化。こういった課題にかんたんに取り組めるのが「SaaS型予約システムの導入」です。当社が提供する予約受付システムRESERVA（https://reserva.be/）は、26万の事業者・官公庁に導⼊されている国内最⼤級のSaaS型予約システムであり、大学や専門学校などの教育機関でも導入が増えている、最も選ばれている予約システムです。業務の効率化を進めて、より先進的な大学運営の仕組み作りに向け、業務の効率化に貢献します。
教育機関で活用されている予約システム紹介